لم تُقبل في الضمان الاجتماعي؟ إليك طريقة تقديم الاعتراض
فتحت منصة الدعم والحماية الاجتماعية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية، باب الاعتراض على نتائج الأهلية إلكترونيًا للمستفيدين من برامج الحماية، موضحة خطوات الإجراء بدقة عبر بوابتها الإلكترونية الرسمية.
ويُمكن للمستفيدين الراغبين في تقديم الاعتراض الدخول إلى المنصة عبر الرابط التالي: https://sbis.hrsd.gov.sa.
وأوضحت أن الخطوة الأولى تبدأ بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في المنصة باستخدام بيانات النفاذ الوطني. بعد الدخول، يُطلب من المستخدم الضغط على أيقونة "القائمة الرئيسية للبرامج"، ومن ثم اختيار البرنامج المعني، والضغط على زر "استعراض تفاصيل الأهلية".
خطوات الاعتراض على نتيجة الأهلية من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية
للدخول إلى المنصةhttps://t.co/7fsQXGvrmx#الضمان_الاجتماعي pic.twitter.com/9jCgOGs5KM— الضمان الاجتماعي والتمكين (@Hrsd_Tamkeen) June 27, 2025
تقديم الاعتراض ورفع المستندات
وأشارت المنصة إلى أنه بعد الاطلاع على نتيجة الأهلية، يُمكن للمستخدم الضغط على زر "تقديم اعتراض"، ثم الانتقال إلى خيار "الأهلية والاستحقاق"، وهو القسم المخصص لإدارة طلبات الاعتراض والتحقق من الحالة الاجتماعية والدخل.
وفي هذه المرحلة، يجب على مقدم الطلب إرفاق الوثائق الداعمة التي تُثبت أهليته أو تفسّر التغييرات التي طرأت على وضعه الاجتماعي أو الاقتصادي. ويُنصح المتقدم برفع المستندات بصيغة واضحة وصحيحة لضمان سرعة معالجة الطلب.
اقرأ أيضًا: تعرف على شروط استمرار صرف معاش الضمان الاجتماعي للأسرة
وأخيرًا، يتوجب الضغط على زر "تأكيد الطلب"، وبذلك تُرسل البيانات إلى الجهات المختصة لمراجعتها خلال فترة المعالجة المحددة.
وشددت المنصة على أهمية التأكد من دقة البيانات المدخلة وصحة الملفات المرفوعة، حيث يُرفض الطلب في حال نقص المستندات أو وجود أخطاء تؤثر على التقييم. كما أشارت إلى أن الرد على الاعتراض يتم عبر حساب المستخدم داخل المنصة، ويمكن متابعة الحالة من خلال قسم "طلبات الدعم".
وبهذه الخطوات، تُوفّر منصة الدعم والحماية الاجتماعية آلية مرنة وعادلة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، مع إتاحة الفرصة لكل مستفيد في مراجعة حالته واعتماد الوثائق التي تبرر موقفه.
