MeQ تحذّر من ثلاثية قاتلة تهدد الصحة النفسية والإنتاجية في أماكن العمل

أشار تقرير State of the Workforce 2025، الصادر عن منصة MeQuilibrium، إلى تفشّي ما وصفه بـ"التهديد الثلاثي" الذي يجمع بين التشاؤم، وانعدام اليقين، والشعور بالانفصال، ما يؤدي إلى تراجع ملحوظ في صحة الموظفين النفسية والإنتاجية على حد سواء.

وأوضح الدكتور براد سميث، كبير علماء MeQ، أن الموظفين الذين يعانون من التشاؤم المرتبط بالعمل، سجّلوا انخفاضًا يتجاوز 60% في إنتاجيتهم، إلى جانب ارتفاع خطر الإصابة بالاكتئاب بنسبة 128% مقارنة بزملائهم الأقل تشاؤمًا.

أظهر التقرير أن الضغوط الناتجة عن انعدام اليقين لا تقتصر على المشاعر السلبية، بل تؤثر مباشرة على الأداء الوظيفين، وبيّن أن من يعانون من مستويات مرتفعة من هذا النوع من الضغط يسجلون تراجعًا يصل إلى 50% في الإنتاجية، إضافة إلى معدلات مرتفعة من الاحتراق النفسي، حيث أظهر واحد من كل ثلاثة موظفين في هذه الفئة أعراضًا واضحة.

ووجدت الدراسة أن انعدام اليقين يُضاعف ثلاث مرات احتمال تبنّي نظرة تشاؤمية تجاه العمل، ما يؤدي إلى دائرة مغلقة من القلق المستمر وضعف الثقة وغياب الاستقرار.

اقرأ أيضًا: دراسة: الاستراحات الذكية تعزز الإنتاجية اليومية في العمل

فقدان الثقة والعزلة العاطفية تعمّق الانفصال

العنصر الثالث في التهديد الثلاثي، وفق التقرير، يتمثل في الشعور بالانفصال داخل بيئة العمل، والذي غالبًا ما يرتبط بفقدان الثقة بين الموظفين والإدارة، أو خيبة الأمل من السياسات الداخلية. 

وقد أظهر 55% من المشاركين علامات واضحة على هذا الشعور، وارتفعت النسبة إلى 62% بين الموظفين الشباب من الفئة العمرية بين 18 و29 عامًا، وأدى هذا الشعور بالانفصال إلى تراجع بنسبة 66% في إنتاجية الموظفين المتأثرين بشدة، ما يُبرز العلاقة المباشرة بين الروابط الإنسانية داخل بيئة العمل والأداء الفعلي على الأرض.

ورغم أن التشاؤم تجاه الأوضاع العامة والمالية والوظيفية سجّل حضورًا في مختلف الفئات العمرية، إلا أن الجيل Z كان الأكثر تأثرًا، فقد أبدى 71% منهم نظرة سلبية تجاه الوضع العام، بينما أبدى 62% عدم رضا عن أوضاعهم المالية، و48% عبّروا عن نظرة تشاؤمية حيال مستقبلهم المهني.

ومع ذلك، كشفت الدراسة عن جانب لافت: الجيل Z، رغم واقعيته القاسية في تقييم الحاضر، أظهر مستويات أقل من التشاؤم تجاه المستقبل، ما يشير إلى بقايا من الأمل يُمكن البناء عليها.

ويطرح التقرير حلّين رئيسيين لمواجهة هذا التهديد الثلاثي:

الإدارة المتعاطفة: عندما يُظهر المديرون اهتمامًا بالفريق، تقل مستويات التوتر المرتبط بانعدام اليقين بنسبة 37%، وتنخفض معدلات الانفصال من 78% إلى 40%.

المرونة النفسية الفردية: الموظفون الذين يمتلكون مهارات قابلة للتعلم مثل التحكم العاطفي والنظرة الواقعية المتفائلة، يُسجّلون معدلات انفصال لا تتجاوز 6%، مقارنة بـ59% بين الأقل مرونة.