عبر منصة أبشر.. "تقدير" تصل بخدمات الهوية إلى منازل المستحقين
في خطوة تهدف إلى تعزيز العدالة الاجتماعية وسهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية، فعّلت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية خدمة "تقدير" الإلكترونية، والتي يمكن طلبها عبر منصة أبشر، لتلبية احتياجات فئات من المواطنين غير القادرين على زيارة مكاتب الأحوال المدنية.
تتيح هذه الخدمة للمستفيدين طلب زيارة موظفة من الأحوال المدنية إلى مكان تواجدهم، سواء كان في المنزل أو المستشفى، من أجل إصدار أو تجديد الهوية الوطنية وغيرها من خدمات السجل المدني، وذلك بما يضمن حصولهم على حقوقهم الرسمية دون عناء التنقل أو مشقة الانتظار.
خدمة تقدير .. المقدمة للمواطنين والمواطنات غير القادرين على زيارة مكاتب #الأحوال_المدنية يمكن طلبها عبر موقع #أبشر.#أسهل_أسرع pic.twitter.com/eTMXyCYGjc
— أبشر (@Absher) June 15, 2025
فئات مستهدفة بدقة وعناية
تشمل الفئات المستفيدة من خدمة "تقدير":
- كبار السن ممن تجاوزوا 85 عامًا.
- المرضى الذين تمنعهم حالتهم الصحية من الحضور.
- ذوي الاحتياجات الخاصة.
- النساء في فترة الحداد الشرعي (العدة).
وتُقدم الخدمة بعد التحقق من استحقاق الحالة، وتُنفذ بزيارة ميدانية من موظفة الأحوال المدنية، بما يراعي الخصوصية الكاملة للمستفيدات، لا سيما في الحالات النسائية.
اقرأ أيضًا: خدمة إلكترونية جديدة تعيد حقك في الحج.. عبر أبشر
طلب الخدمة بخطوات إلكترونية بسيطة
يمكن التقديم على الخدمة عبر موقع منصة أبشر من خلال تسجيل الدخول، ثم اختيار "خدمات الأحوال المدنية"، ثم "خدمة تقدير"، وإدخال البيانات المطلوبة، ليتم بعدها التواصل مع مقدم الطلب لتحديد الموعد والموقع المناسب للزيارة.
تعكس "تقدير" فلسفة التحول الرقمي في المملكة، التي لا تكتفي برقمنة الإجراءات، بل تضع الكرامة الإنسانية وخصوصية الفئات المستحقة في صلب أهدافها. كما تُمثل امتدادًا لرؤية المملكة 2030، التي تسعى لجعل الخدمات الحكومية شاملة ومتكاملة ومتاحة للجميع، بغض النظر عن الحالة الصحية أو الاجتماعية، ويُنتظر أن تُسهم الخدمة في رفع جودة الحياة لكثير من المواطنين، وتوفير حلول واقعية للفئات التي كانت تجد صعوبة في الوصول إلى مكاتب الأحوال.
