عبر أبشر.. خطوات متابعة طلب تجديد الهوية الوطنية
أوضحت منصة أبشر، عبر حسابها الرسمي في موقع إكس، طريقة الاستعلام عن حالة طلب تجديد بطاقة الهوية الوطنية، وذلك ردًا على استفسار من أحد المتابعين حول كيفية معرفة موقف طلبه.
وذكرت المنصة أن الخدمة متاحة من خلال الدخول إلى الهوية الرقمية عبر موقع أبشر أفراد من خلال هذا الرابط، ثم اتباع سلسلة من الخطوات الإلكترونية البسيطة.
خطوات معرفة حالة الطلب عبر أبشر
الأخت الكريمة، يرجى الدخول لهويتك الرقمية بمنصة أبشر أفراد عبر الرابط المرفق https://t.co/z8fz1fIxll
والنقر على خدماتي -الأحوال المدنية- خدمات الهوية الوطنية- عرض الطلبات
نسعد بتواصلك— أبشر (@Absher) June 13, 2025
للاطلاع على حالة الطلب، يجب على المستفيد اتباع الآتي:
1- الدخول إلى حسابه في أبشر أفراد باستخدام الهوية الرقمية.
2- اختيار خدماتي من القائمة الرئيسية.
3- الضغط على الأحوال المدنية.
4- الانتقال إلى خدمات الهوية الوطنية.
5- اختيار عرض الطلبات، حيث تظهر حالة طلب التجديد الحالية إذا كان المستخدم مؤهلاً.
هذه الخدمة تتيح للمستفيد متابعة حالة الطلب بشكل مباشر، بما في ذلك معرفة ما إذا تمت الموافقة على الطلب أو أنه لا يزال قيد المعالجة.
اقرأ أيضًا: أبشر تتيح خدمة التحقق من سجل الأسرة إلكترونيًا للجهات الحكومية
خطوات تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر أبشر
إلى جانب خدمة عرض الطلبات، كانت وكالة الأحوال المدنية قد استعرضت سابقًا آلية تجديد بطاقة الهوية الوطنية إلكترونيًا عبر المنصة، وهي كالتالي:
- الدخول إلى منصة أبشر، واختيار تبويب خدماتي.
- من قائمة الخدمات، يتم النقر على الأحوال المدنية ثم اختيار تجديد الهوية الوطنية.
اقرأ أيضًا: خطوات إصدار جواز السفر السعودي إلكترونيًا عبر خدماتي في أبشر
- قراءة التعليمات الخاصة بالصورة الشخصية المطلوبة، والتأكد من رفع صورة حديثة مطابقة للشروط مثل الإضاءة، والخلفية، ووضعية الرأس.
- تحديد العنوان البريدي الدقيق الذي يرغب المستفيد في استلام البطاقة عليه.
- دفع رسوم التوصيل إلى العنوان المحدد عبر بوابة الدفع الإلكتروني.
تعكس هذه الخدمة الإلكترونية الشاملة توجه الحكومة السعودية نحو رقمنة المعاملات المدنية وتقديمها بواجهة سهلة وسريعة، تتيح للمستخدم إنجاز كل الإجراءات من منزله، بما في ذلك تقديم الطلب، ومتابعة الحالة، واستلام البطاقة دون زيارة أي مقر رسمي، كما تسهم هذه المنظومة في تقليل الضغط على مكاتب الأحوال، وتحسين كفاءة الخدمات الإدارية، ورفع مستوى رضا المستخدمين.
