لماذا انخفض دعم حساب المواطن؟ البرنامج يكشف التفاصيل
أوضح برنامج حساب المواطن آلية معرفة سبب نقص الدعم المالي لبعض المستفيدين، وذلك في ردٍّ على استفسار أحد المواطنين عبر المنصات الرقمية للبرنامج.
وأشار إلى أنه يمكن للمستفيدين الاطلاع على تفاصيل الدفعات ومقدار الدعم المستحق من خلال الدخول إلى حساباتهم عبر البوابة الإلكترونية، ثم اختيار خيار "الدفعات المالية"، حيث تظهر جميع البيانات المرتبطة بكل دفعة تم صرفها، بما في ذلك الخصومات إن وُجدت أو أسباب اختلاف المبلغ عن الأشهر السابقة.
عزيزي المستفيد ، بإمكانك الإطلاع على سبب نقص الدفعة لديك من خلال حسابك عن طريق (الدفعات المالية )، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) June 10, 2025
عوامل تؤثر على مقدار الدعم الشهري
أوضح البرنامج عبر موقعه الرسمي أن مقدار الدعم يختلف من أسرة إلى أخرى بناءً على عدة عوامل، من أبرزها: تركيبة الأسرة من حيث عدد الأفراد وأعمارهم، ومجموع الدخل الشهري لجميع أفراد الأسرة. كما تعتمد قيمة الدعم على التغيّرات الاقتصادية، خصوصًا أسعار الطاقة، بما لا يتجاوز مقدار الاستحقاق الأساسي المعتمد في الدورة رقم (28) من مارس 2020، والتي تم فيها تحديد سقف الدعم وفقًا للآتي:
- سعر بنزين 91: (1.55 ريال لكل لتر).
- تعرفة الكهرباء: (18 هللة لكل كيلو واط).
اقرأ أيضًا: شاملاً الدعم الإضافي.. إيداع دعم شهر يونيو من حساب المواطن
تتمثل فلسفة البرنامج في حماية الأسر السعودية من الآثار المترتبة على الإصلاحات الاقتصادية، لا سيما تلك المتعلقة بـضريبة القيمة المضافة على الأغذية والمشروبات الأساسية، وتكاليف فواتير الكهرباء والوقود.
لذلك، يتم تحديد قيمة الدعم بناءً على التكلفة الشهرية الإضافية المتوقعة لهذه المنتجات والخدمات، بحيث لا يتجاوز ذلك الحد الأعلى المحدد في مارس 2020.
اقرأ أيضًا: هل ينقطع دعم حساب المواطن بعد الاستقالة؟ البرنامج يجيب
إمكانية تغيّر الدعم مع الوقت
أشار البرنامج إلى أن قيمة الدعم قد تتغير مع مرور الوقت تبعًا لتغيّر أسعار منتجات الطاقة، مع التشديد على أن أي تغييرات لا يمكن أن تؤدي إلى تجاوز الاستحقاق الأساسي المحدد سلفًا، وفقًا للتعديلات المعتمدة في ضوابط البرنامج بتاريخ 7 أبريل 2020.
ويأتي هذا التوضيح ضمن سياسة البرنامج في تعزيز الشفافية وتوعية المستفيدين بآلية العمل، داعيًا جميع المسجلين إلى مراجعة بياناتهم المالية بشكل دوري لضمان دقة التقييم وتحديث المعلومات عبر المنصة الرسمية.
