حساب المواطن يوضح سبب عدم الأهلية عند وجود ملاحظات على عقد الإيجار
أكّد برنامج حساب المواطن أن ظهور حالة "غير مؤهل" لدى بعض المستفيدين قد يكون مرتبطًا بملاحظات على عقد الإيجار المسجّل في المنصة، مشيرًا إلى أن هذه الملاحظات تؤثر على نتيجة الأهلية ويجب معالجتها من خلال تقديم اعتراض رسمي.
جاء ذلك بعد استفسار مواطن ورد إلى حساب البرنامج الرسمي، يتساءل فيه عن سبب عدم الأهلية رغم كونه مستفيدًا، ومشيرًا إلى أن النظام أبلغه بأن هناك "ملاحظات على عقد الإيجار".
ورد البرنامج موضحًا أن ظهور هذه الرسالة يعني وجود خلل أو نقص في البيانات الخاصة بالسكن، مما يستدعي اتخاذ خطوات محددة لمعالجة الوضع.
حياك الله ، إذا كنت غير مؤهل بسبب "تشير السجلات بوجود ملاحظات على عقد الإيجار"، يرجى التوجه إلى حسابك وتقديم اعتراض مع إرفاق جميع المستندات المطلوبة لاستكمال طلب الاعتراض و سيتم مراجعة المستندات والتحقق منها، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 20, 2025
خطوات تقديم الاعتراض على عدم الأهلية
أوضح البرنامج أن المستفيد في هذه الحالة عليه اتباع الخطوات التالية لتقديم طلب اعتراض إلكتروني:
1- الدخول إلى الملف الشخصي عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
2- الانتقال إلى صفحة دراسة الأهلية.
3- الضغط على خيار تقديم اعتراض.
4- إرفاق عقد إيجار إلكتروني محدث عبر منصة "إيجار" المعتمدة.
اقرأ أيضًا: ما أسباب ظهور "غير مؤهل" رغم قبول الاعتراض؟ حساب المواطن يوضح
5- التأكد من أن العقد ساري المفعول ومسجّل باسم المستفيد أو أحد التابعين في الأسرة.
6- متابعة حالة الاعتراض من خلال الحساب الشخصي بعد تقديمه.
ويقوم فريق مختص في البرنامج بمراجعة الطلب والمرفقات والتحقّق من صحتها، ليتم إصدار قرار الأهلية بناءً على البيانات المحدثة.
اقرأ أيضًا: كيف تعرف موعد الزيارة للباحث الاجتماعي؟ حساب المواطن يجيب
تأكيد على أهمية تحديث البيانات السكنية
شدد البرنامج على أهمية تحديث بيانات السكن بشكل منتظم، خصوصًا في حال تغيير مكان الإقامة أو انتهاء صلاحية العقد السابق. ويُنصح المستفيدون بتسجيل عقودهم في منصة "إيجار" لضمان قبولها عند التحقق الآلي من المعلومات.
ويُعد برنامج حساب المواطن أحد أبرز البرامج الاجتماعية في المملكة، ويستهدف دعم الأسر السعودية لمواجهة أعباء المعيشة، عبر توجيه الدعم النقدي مباشرة إلى الفئات المستحقة بناءً على معايير دقيقة تشمل الدخل وعدد أفراد الأسرة والحالة السكنية.
