دراسة صادمة: 1من كل 8 مديرين يمتلك سمات سيكوباتية!
أظهرت دراسة حديثة أن تقييم الموظفين لمديريهم بناءً على الأداء العالي قد يدفعهم لتبرير سلوكيات مسيئة تحت شعار "حب قاسٍ"، مما يعزز بقاءهم في بيئات عمل ضارة نفسيًا.
نشرت الدراسة في عدد يوليو 2024 من مجلة Organizational Behavior and Human Decision Processes، وأجراها باحثون من كلية فيشر للأعمال بجامعة ولاية أوهايو، بمشاركة نحو 600 موظف أمريكي.
الأداء العالي يغطي على السلوك المسيء
أوضحت النتائج أن الموظفين الذين ينظرون إلى رؤسائهم باعتبارهم ناجحين يميلون إلى التقليل من السلوكيات السامة، معتبرينها جزءًا من ثقافة تحقيق الأداء العالي. وأشار الدكتور روبرت لاونت، المشرف على الدراسة، إلى أن هذا "التأثير الهالي" يغيب الحدود بين القيادة الإيجابية والسلوك المسيء.
ورغم ذلك، حذر الباحثون من أن النجاح الظاهري لا يرتبط بالضرورة بتحقيق نمو مهني حقيقي للموظفين، بل قد يؤدي إلى أضرار نفسية جسيمة.
الأداء المرتفع لا يبرر الإساءة
من جهته، شدد البروفيسور دونالد سُل من معهد MIT على أن الأداء العالي لا ينبغي أن يبرر السلوك العدواني، مشيرًا إلى أن المؤسسات التي تتجاهل السلوكيات السامة تفقد الكفاءات وتُضعف الأداء العام.
وأكد أن الاختبار الحقيقي لثقافة أي شركة يكمن في كيفية تعاملها مع القادة الذين يحققون الأهداف لكنهم يسيئون معاملة فرقهم.
المدير السيكوباتي.. تهديد خفي
أشارت تقارير سابقة إلى أن نحو 12% من القيادات العليا في الشركات يظهرون سمات سيكوباتية، وهي نسبة أعلى بكثير من معدلات المجتمع العام. وتشمل هذه السمات التلاعب، والكذب الماهر، والسحر السطحي، وضعف الحفاظ على العلاقات.
وحذر البروفيسور بيل بيكر من جامعة فيرجينيا تك، من خطورة القادة السيكوباتيين الذين يستحيل إصلاح سلوكهم، مؤكدًا أن أفضل الحلول هي حماية النفس أو البحث عن بيئة عمل أخرى.
كيف تتعرف على الإساءة في بيئة العمل؟
تتنوع السلوكيات المسيئة، بدءًا من الإهانات اللفظية، والتقليل من الإنجازات، والعرقلة المتعمدة للترقيات، إلى الممارسات الجماعية مثل التنمر المؤسسي. وأشارت جمعية End Workplace Abuse إلى أن الإساءة قد تتخذ أشكالًا خفية يصعب ملاحظتها فورًا.
من أبرز مؤشرات الإساءة:
النقد القاسي المتكرر.
منع فرص التدريب أو الترقية.
الإقصاء من الاجتماعات والفعاليات الهامة.
مراقبة العمل بشكل مبالغ فيه.
اقرأ أيضاً دراسة تؤكد: جيل زد يواجه صعوبة في التفاهم مع الكبار في بيئات العمل
ماذا تفعل إذا كان مديرك سامًا؟
نصح الخبراء، في حال مواجهة مدير مسيء، بمحاولة توثيق جميع الانتهاكات، واللجوء إلى قسم الموارد البشرية فورًا. كما أوصى الدكتور بن تيبر من جامعة ولاية أوهايو بأن يظهر الموظف قوة وكفاءة واضحة، مما يجعله هدفًا أقل سهولة للإساءة.
وفي حال استمرار السلوكيات السامة، يبقى الانتقال إلى بيئة عمل صحية هو الحل الأمثل.
ختامًا، يؤكد الباحثون أن الاعتراف بوجود الإساءة وعدم تبريرها هو الخطوة الأولى نحو بيئة عمل أكثر إنسانية واحترامًا.
