هل تؤثر الزيادات المؤقتة في الراتب على دعم حساب المواطن؟
في تفاعل سريع مع استفسار أحد المواطنين على منصة "إكس"، أوضح الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن أن صرف مبالغ الدعم يتم بناءً على التحقق من البيانات المالية للمستفيدين بشكل دوري، مشيرًا إلى أن أي تغير مؤقت في الدخل الشهري قد يؤثر في الأهلية، ولو كان لمرة واحدة.
اهلاً بك، يتم التحقق من البيانات بشكل دوري ويتم صرف مبلغ الاستحقاق بناءً على البيانات التي يتم التحقق منها دورياً لكل دفعة،والرجاء الإنتظار سيتم الرد على الإعتراض المقدم في أقرب وقت ممكن، ويمكنك معرفة حالة الاعتراض من (الدفعات المالية، اعتراضاتي، الاعتراضات الحالية)
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) April 19, 2025
تفاصيل الاستفسار والرد الرسمي
وكان المواطن قد نشر عبر حسابه الشخصي: "أنا قدمت اعتراضًا بسبب تجاوز الحد المانع لدخلي، وهو مستحقات استلمتها من عملي فقط لشهر واحد، ودخلي الشهري الآن كما هو سابقًا".
ورد فريق الدعم الفني لحساب المواطن قائلاً: "أهلاً بك، يتم التحقق من البيانات بشكل دوري، ويتم صرف مبلغ الاستحقاق بناءً على البيانات التي يتم التحقق منها لكل دفعة، ونرجو منك الانتظار، وسيتم الرد على الاعتراض المقدم في أقرب وقت ممكن. ويمكنك معرفة حالة الاعتراض من خلال الدخول إلى: الدفعات المالية > اعتراضاتي > الاعتراضات الحالية".
اقرأ أيضًا: حساب المواطن للمبتعثين.. شروط الأهلية وكيفية التقديم
آلية الاعتراض والمتابعة عبر المنصة
وأشار البرنامج إلى أن جميع الاعتراضات تخضع للمراجعة الفنية الدقيقة، ويتم الرد عليها تباعًا عبر المنصة الإلكترونية. ويمكن للمستفيد متابعة حالة اعتراضه من خلال الخطوات التالية:
1- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
2- اختيار الدفعات المالية من القائمة الرئيسية.
3- الانتقال إلى اعتراضاتي.
4- الاطلاع على الاعتراضات الحالية ومعرفة حالة كل طلب.
التحقق الدوري يؤثر في نتائج الأهلية
يُذكر أن برنامج "حساب المواطن" يُجري عملية التحقق الدوري من بيانات الدخل والتابعين في كل دورة صرف جديدة، ويستند في ذلك إلى تقارير الجهات الحكومية والخاصة مثل التأمينات الاجتماعية ومركز المعلومات الوطني.
ويؤدي تسجيل دخل إضافي أو مؤقت—حتى لو لمرة واحدة—إلى رفع معدل الدخل المحتسب مؤقتًا، ما قد يؤثر على نتيجة الأهلية في تلك الدفعة. ورغم عودة الدخل إلى حالته الطبيعية لاحقًا، إلا أن التقييم يتم بحسب البيانات المُتحقّق منها لحظة صدور الأهلية.
اقرأ أيضًا: حساب المواطن يرد على استفسارات المواطنين حول التأشيرات والعمل الحر
توجيهات للمستفيدين
وحثّ حساب المواطن جميع المستفيدين على تحديث بياناتهم باستمرار، وتوضيح أي مصادر دخل مؤقتة عند التقديم أو التحديث، لتجنّب تأثيرها على الأهلية.
وأكد البرنامج أن أي قرار يصدر بشأن الدعم يُبنى على البيانات الرسمية المُقدّمة من الجهات المختصة، ويحق للمستفيد تقديم اعتراض خلال 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
