مستخدمو Galaxy S24 يواجهون مشاكل ضخمة في الشاشة.. ما القصة؟
قُوبِلت هواتف Samsung Galaxy S24 بإشادات كبيرة من المستخدمين، ولكنها أيضًا لم تخل من العيوب. فبعد إطلاق الهواتف الثلاثة "Galaxy S24، وGalaxy S24 Plus، وGalaxy S24 Ultra" بفترة قليلة، عاب العديد من المستخدمين شاشات الهواتف في الـ "Vivid mode" قائلين إنها تعرض الألوان بشكل خافت، الأمر الذي جعل Samsung تعد المستخدمين بتحديثٍ لإصلاح هذه المشكلة.
على الرُغم من ذلك، لا يزال الكثير من المستخدمين يعانون من نفس المشكلة وقد شاركونا بهذا عبر منصة Reddit، حيث ادعوا أن الشاشة تُعاني مع الألوان الداكنة والرمادية وتعرض صورة مشوشة، بل إن بعضهم ادعى ظهور خطوط أفقية بعرض الشاشة عند تقليل السطوع واصفين الأمر بأنه "غير مقبول تمامًا".
وبالنسبة لمشكلة تشوش الصورة، فعلى ما يبدو أنها متعلقة بالهاردوير الجديد الخاص بالهاتف، وبحسب الكثير من المستخدمين، فقد أبلغوا Samsung بهذه المشكلة لتعوضهم بهواتف جديدة، وهذا ما قد حصل بالفعل مما يعني أن هاردوير بعض هذه الهواتف معطوبٌ فعلاً.
أما مشكلة الخطوط الأفقية، فيبدو أنها غير منتشرة وغير معروفٍ سببها سواء كان من العتاد الداخلي أم السوفتوير، ولكن أحد المستخدمين يُرجّح أن السوفتوير هو السبب.
ليس الـ Galaxy S24 وحده
يُذكَر أن مُحرر موقع Android Police قد أبلغ عن مشكلة مُشابهة مع شاشة هاتف Honor Magic 4 Pro؛ في الصور ذات الخلفيات الرمادية، إذ لوحِظ أن درجات الألوان بها مشكلة علاوة على وجود خطوط بطول الشاشة وهذا يعني أن السبب قد يُعزَى إلى شاشات الـ OLED نفسها، وليس شيئًا بعينه في شاشة الـ Galaxy S24 بالتحديد.
اقرأ أيضًا: "Galaxy AI".. مميزات الذكاء الاصطناعي في خدمة هواتف "Galaxy S24"
على كل حال، ليس من المفترض أن تظهر هذه المشاكل بهواتف Samsung الجديدة، صحيحٌ أنها لم تواجه مُعَظم المستخدمين، ولكن عدد من يشتكون منها ليس بقليلٍ أيضًا، ودليل ذلك أن الشركة الكورية قد استجابت سريعًا وأعربت عن تحركها لحل هذه المشاكل بسرعة.
يُذكَر أن هواتف Samsung Galaxy S24 جاءت بمميزات استثنائية على مستوى الذكاء الاصطناعي مثل البحث برسم دائرة Circle to Search وتعديل الصور باستخدام الذكاء الاصطناعي وغيرهم.
