حماية المستهلك توضح الحقوق العامة قبل الشراء

أكدت جمعية حماية المستهلك عبر حسابها الرسمي على موقع تويتر أنه من حق المستهلك أن يتوفر على كل منتج مجموعة من البيانات التجارية، وهي المقاس والحجم والوزن والعدد والسعة، وتاريخ الإنتاج والصلاحية، والبلد الذي صُنع أو أُنتج فيه، والعناصر المستخدمة في التركيب، وسعر المنتج، واسم المُنتِج، أو الصانع.

كما أشارت الجمعية إلى أنه من حق المستهلك شراء السلع المعروضة للبيع دون قيد أو شرط من البائع، بالإضافة إلى عدم ربط شراء سلعة بسلعة أخرى، ولا يلزم أخذ الباقي سلعًا أخرى قد لا يرغب فيها المستهلك.

تُعنى #جمعية_حماية_المستهلك بمراقبة الأسعار ومقارنتها وإعلانها للمستهلكين ورفعها للجهات ذات العلاقة pic.twitter.com/PlD5q6wbyP

— جمعية حماية المستهلك (@cpaksa) May 25, 2022

وأفادت الجمعية أنه من حق المستهلك الحصول على فاتورة عند الشراء باللغة العربية تشمل (المبلغ الإجمالي، التاريخ، وصف ونوع السلعة، اسم المنشأة)، بالإضافة إلى حقه في الحصول على فاتورة توضح قيمة الضريبة المضافة.

اقرأ أيضًا: يحمي حقوق المستهلك واعتمده مجلس الوزراء.. ملامح نظام التجارة الإلكترونية

بالإضافة إلى حق المستهلك في معرفة التحذيرات المتعلقة باستخدام السلع المعروضة للبيع وأن تكون موضحة عليه بشكل مباشر، وحقه في استرجاع واستبدال السلعة إذا ثبت أنها مغشوشة أو مقلدة أو بها عيوب.

ويجب أن تكون السلعة مطابقة للوائح الفنية المعتمدة، وأن تكون جميع بيانات المنتج مكتوبة باللغة العربية ولا يمنع إضافة لغة أخرى.

يشار إلى أن جمعية حماية المستهلك ترى أن للمستهلك دورًا كبيرًا في الحد من ارتفاع الأسعار، وذلك من خلال مقارنة الأسعار ببعضها قبل الشراء، والبحث عن البدائل التي تلبي احتياجاتهم، فيما تستمر الجمعية بنشر مقارنات للأسعار عبر حسابها الرسمي على تويتر.
 

ضمن جهود جمعية حماية المستهلك المستمرة في رصد ومقارنة أسعار السلع والمنتجات المختلفة.
قامت الجمعية برصد أسعار 89 سلعة غذائية في شهر ابريل 2021 ومقارنتها مع أسعار شهر ابريل 2022؛ رابط الخبر⬇️:https://t.co/GmdzR0nXNk pic.twitter.com/acPfZctkGx

— جمعية حماية المستهلك (@cpaksa) May 24, 2022