الخطوط السعودية تعوّض ركابها المتضررين من العاصفة "مُظلمة"
الرجل: دبي
قدمت الخطوط السعودية اعتذارها لركابها المتضررين من العاصفة "مُظلمة" التي ضربت السعودية منذ أول من أمس الأربعاء، مؤكدة عزمها تعويضهم بالشكل المناسب لهم.
أوضحت الخطوط السعودية أن التعويض يكون إما عبر إعادة القيمة المدفوعة أو إعادة استخدامها في حجز رحلات مستقبلية، كما يمكن للراكب المتضرر إلغاء رحلته بدون أي رسوم إضافية.
وأكدت للركاب أن غرف العمليات تعمل على مدار الساعة لجدولة الرحلات وتشغيل رحلات إضافية بجميع طرازات الطائرات المتوفرة، والتي يوجد لها طواقم ملاحة جاهزة لتشغيلها، حسبما أفادت صحيفة الرياض السعودية اليوم الجمعة.
وكانت الخطوط السعودية قد أجبرت على وقف التشغيل بشكل كامل من قبل مغرب يوم الأربعاء وإلى صباح أمس الخميس، حيث تسببت العاصفة الرملية بتغيير مسارات العديد من الطائرات وهبوطها في مطارات بديلة عن محطات مقصدها النهائي وبقائها هناك طوال الليل.
