خدمات مكتب العمل السعودي الإلكتروني وكيفية التسجيل
مكتب العمل السعودي يقدم العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وعن طريق وزارة العمل يمكن لهم إنجاز المزيد من الاستعلامات والخدمات إلكترونيًا عبر خدمات مكتب العمل في موقع الوزارة.
خدمات مكتب العمل متوفرة جميعها بشكل إلكتروني عبر موقع وزارة العمل السعودية، كما يُمكن للمقيمين الاستعلام عن الكفيل الحالي، فيما يُمكن للشركات والأفراد الاستعلام عن الموظفين الوافدين إلكترونيًا أيضًا.
قبل التطرق للحديث عن الخدمات المتوفرة الخاصة بمكتب العمل أو الأفراد أو حتى الشركات التي يوفرها موقع وزارة العمل السعودية، وجب علينا الحديث عن كيفية تسجيل الدخول لموقع الوزارة للحصول على تلك الخدمات.
موقع وزارة العمل تسجيل الدخول
تشترط وزارة العمل السعودية على المواطنين الراغبين في إنهاء بعض أوراقهم أو الحصول على الخدمات بشكل إلكتروني عبر موقع الوزارة الرسمي تسجيل الدخول أولًا، وهذه خطوات التسجيل في موقع وزارة العمل:
- ادخل على الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية من هنا.
- اضغط على خيار "الخدمات الإلكترونية" من الصفحة الرئيسة للموقع.
- في القائمة الرئيسة لتلك الصفحة اضغط على خيار "خدمات مكتب العمل".
- عليك اختيار الخدمة المراد إنجازها أو ما تريد الاستعلام عنه.
- لاستكمال الطلب، عليك كتابة الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ثم دوّن رقم الطلب.
- انقل الرمز المائي الذي يظهر أمامك من أجل إتمام الطلب.
- بعد إنجاز تلك الخطوات يمكنك الاطلاع على حالة الطلب الخاص بك ومتابعتها.
الاستعلام عن موظفين وافدين
ربما يحتاج المواطنون أو الشركات في المملكة العربية السعودية إلى الاستعلام عن بعض الموظفين الوافدين لديهم. ويكفل موقع وزارة العمل هذا الأمر بشكل إلكتروني. وإليكم خطوات الاستعلام عن موظف وافد:
- ادخل على الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية من هنا.
- اضغط على خيار "الخدمات الإلكترونية" من الصفحة الرئيسة للموقع.
- اضغط على اختيار "الاستعلامات الإلكترونية" صفحة الخدمات الإلكترونية.
- صفحة الاستعلامات مليئة بالخدمات التي من الممكن أن تحصل عليها إلكترونيًّا، اختر منها "الاستعلام عن موظف وافد برقم الهوية".
- أدخل البيانات المطلوبة في الخانات الظاهرة أمامك "رقم جواز السفر - جنسية المواطن الذي ترغب في الاستعلام عنه - رقم الهوية الخاصة بالموظف".
- انقل رمز التحقق المائي كما هو للتأكد من أنك ليس روبوتًا.
- اضغط على كلمة "بحث" من أجل الحصول على موقف الموظف الوافد الذي تبحث عنه.
- سوف يحولك الموقع إلى صفحة مدون بها جميع البيانات المتاحة لدى الوزارة عن الموظف الوافد.
خطوات الاستعلام عن الكفيل الحالي
يوفر موقع وزارة العمل إضافة إلى الخدمات السابقة خدمة الاستعلام عن الكفيل الحالي، ويمكنكم ذلك من خلال الخطوات الأتية:
- ادخل على الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية من هنا.
- اضغط على خيار "الخدمات الإلكترونية" من الصفحة الرئيسة للموقع.
- اضغط على اختيار "الاستعلامات الإلكترونية" صفحة الخدمات الإلكترونية.
- صفحة الاستعلامات مليئة بالخدمات التى من الممكن أن تحصل عليها إلكترونيًا، اختر منها "الاستعلام عن كفيل حالي".
- اكتب اسم المواطن "الكفيل" كاملًا ثم اكتب رقم الإقامة الخاص به.
- اضغط على خيار "عرض" بعد الانتهاء من تدوين كافة البيانات المطلوبة.
- هذه الصفحة تُظهر لك اسم الكفيل الحالي وجميع المعلومات المتاحة بالموقع عنه.
خدمات مكتب العمل
1- إصدار أو تجديد رخص العمل
عن طريقها يتم اصدار رخص العمل لعمالة المنشأة الوافدة وهي بمثابة موافقة من وزارة العمل لها للعمل في السوق السعودي وهي أحد متطلبات إصدار أو تجديد الإقامة للعامل من قبل المديرية العامة للجوازات.
شروط إصدار أو تجديد رخص:
- لا يمكن إصدار أو تجديد الرخص إن كانت المنشأة في النطاق الأحمر.
- ألا يتجاوز تاريخ انتهاء الرخصة ٦ أشهر.
2- إصدار رخص العمل بغرض الخروج النهائي
تتيح وزارة العمل أيضًا خدمة إصدار رخص العمل لغرض إتمام عملية الخروج النهائي من المملكة، وذلك للعمالة التي لم يتم إصدار رخصة عمل لهم أو انتهت رخص عملهم. ويمكن للمنشآت أو العمالة (في حال انتهاء رخص عملها) إصدار رخص الخروج النهائي من خلال تلك الخدمة.
شروط إصدار رخص العمل بغرض الخروج النهائي:
للأفراد:
- أن يكون الوافد (على رأس العمل).
- أن تكون رخصة الوافد أو إقامته منتهية الصلاحية.
- يبقى الوافد محتسباً على نطاق الكيان المسجل عليه حتى تتم عملية الخروج النهائي من المملكة.
- يمكن للوافد أن يتقدم بنفسه لمكتب العمل لاستخراج رخصة الخروج النهائي.
- يسمح للوافد الذي يحمل رقم حدود وتجاوز فترة ٩٠ يوماً من وصوله للمملكة باستخراج رخصة خروج نهائي، وعندها يجب على الجوازات منحه رقم إقامة وخروج نهائي في خطوة واحدة.
للمنشأة:
- يمكن لأي منشأة استخدام هذه الخدمة بغض النظر عن نطاقها.
- لا يسمح للمنشأة بإصدار رخصة عمل بغرض الخروج النهائي إلا بعد مرور ٣٠ يوماً على تاريخ انتهاء سريان الإقامة الخاصة بالوافد، أو ١٢٠ يوماً للقادم الجديد.
3- إصدار شهادة السعودة
خدمة لإصدار شهادة السعودة عند الطلب وذلك من أجل إيضاح مدى تحقيق المنشأة لنسب التوطين المطلوبة وفقاً لبرنامج نطاقات.
شروط إصدار شهادة السعودة:
- أن تقوم المنشأة بتسجيل خدمة العنوان الوطني لدى البريد السعودي وأن يكون الاشتراك ساريا لكل من فرع المنشأة الطالب للخدمة والمركز الرئيس.
- أن تكون المنشأة قد حققت نسب التوطين المطلوبة وفقاً لبرنامج نطاقات.
4- إصدار شهادة المواءمة
تطوير معايير بيئة عمل الأشخاص ذوي الإعاقة وتوفيرها إلكترونياً من خلال برنامج آلي (منصة) يُطلق عليها مواءمة، بحيث تستطيع المنشآت، وبشكل اختياري، الراغبة بتطوير بيئات بيئة عملها لتكون مناسبة للأشخاص ذوي الإعاقة من تقييم نفسها بناء على تلك المعايير.
5- إعادة الحاسب
خدمة لإعادة تفعيل الخدمات على الحاسب، وذلك بعد التأكد من معالجة جميع الملاحظات المسجلة على المنشأة بعد التفتيش.
شروط إعادة الحاسب:
- أن يكون مقدم الطلب ممثلًا معتمداً عن المنشأة في أنظمة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- معالجة جميع الملاحظات المحددة من قبل إدارة التفتيش.
6- إلغاء بلاغات التغيب عن العمل
خدمة تمكن صاحب المنشأة من إلغاء بلاغات التغيب المُصدرة على وافد ويتم تغيير حالته إلى "على رأس العمل" على أن يتم احتسابه مجدداً في نطاق المنشأة.
7- استعادة كلمة المرور
خدمة تمكّن المستخدم في البوابة الإلكترونية من استرجاع كلمة المرور في حال فقدانها، كما تمكّنه من تغيير عنوان البريد الإلكتروني في حال فقدانه.
شروط استعادة كلمة المرور:
- أن يكون مقدم الطلب هو المستخدم ذاته المراد تغيير كلمة السر أو البريد الإلكتروني له.
8- استعراض / تحديث بيانات عامل
تتيح الخدمة الاستعلام عن بيانات العامل مع العلم أنه سيتم عرض رسالة توضيحية عند إجراء تحديث لبيانات العامل من الداخلية.
شروط استعراض أو تحديث بيانات عامل:
- الخدمة متاحة لممثل المنشأة صاحب الصلاحية.
- الدخول على بوابة الخدمات الإلكترونية واختيار منشأة.
9- إشعارات خدمات العمل المؤقت
إصدار إشعارات العمل المؤقت للعمالة المنزلية المتضمنة العمل بالشهر أو بالساعات.
10- الاستعلام عن حالة طلب التأشيرة
خدمة تتيح الاستعلام عن حالة طلب التأشيرة.
11- الاستعلام عن موظف وافد
خدمة الحصول على معلومات عن طريق الموقع الإلكتروني عن موظف سعودي أو وموظف وافد، إضافة إلى خدمات مكتب العمل، والبيانات الرئيسة للمنشأة ونطاقها.
12- الاعتراض على مخالفات التفتيش
خدمة تمكن المنشآت من الاعتراض على مخالفات التفتيش المتخذة بحق المنشأة.
شروط الاعتراض على مخالفات التفتيش:
- أن يكون قد صدر قرار إداري.
- يجب أن يتقدم صاحب العمل بطلب الاعتراض من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية خلال 30 يوما من تاريخ إيقاع العقوبة.
13- التسجيل في البوابة الإلكترونية
خدمة تسجيل مستخدم جديد في البوابة الإلكترونية للوزارة من أجل الاستفادة من الخدمات المقدمة إلكترونياً.
14- التفويض الإلكتروني للصلاحيات
هي خدمة تهدف إلى تعريف مستخدمي المنشأة:
- مدير حساب الرقم الموحد: يتم تعريفه بشكل آلي ويمكن تغيير مدير حساب الرقم الموحد عن طريق مكتب العمل.
- مدير حساب منشأة: يتم تعريف مدير حساب المنشأة وإعطاؤه الصلاحيات من قبل مدير حساب الرقم الموحد.
- مستخدم المنشأة: يتم تعريف مستخدم المنشأة وإعطاؤه الصلاحيات من قبل مدير حساب الرقم الموحد أو مدير حساب المنشأة.
شروط التفويض الإلكتروني للصلاحيات:
- مدير حساب الرقم الموحد: يتم تعريف مدير حساب الرقم الموحد على منشأة الرقم الموحد وتكون له صلاحية على جميع خدمات المنشآت التابعة للرقم الموحد.
ويتمكن من إدارة بيانات المستخدمين لكل منشأة من المنشآت التابعة للرقم الموحد عن طريق تعريف المستخدمين وإعطاء الصلاحية لهم.
- تعريف مدير حساب الرقم الموحد متاح لجميع الجنسيات.
- صلاحية مدير حساب الرقم الموحد متاحة لمستخدم واحد فقط على منشأة الرقم الموحد.
- يتم تعريف مدير حساب الرقم الموحد آلياً مع أي من الحالات التالية:
المستثمر الأجنبي.
مدير السجل التجاري للشركة.
مدير السجل التجاري للمنشاة الفردية.
مقدم طلب فتح ملف منشاة في قطاع التنمية.
مقدم طلب فتح ملف منشاة.
- يتم تغيير مدير حساب الرقم الموحد آلياً مع أي من الحالات التالية:
تغيير مدير السجل التجاري للشركة.
تغيير مدير السجل التجاري للمنشأة الفردية.
- يمكن تغيير مدير حساب الرقم الموحد عن طريق مكتب العمل.
- لا يمكن لمدير حساب الرقم الموحد السابق تقديم أي خدمة لأي فرع يتبع للرقم الموحد.
- مدير حساب المنشأة / مستخدم المنشأة:
- يجب أن يكون المستخدم المراد تعريفه مسجلاً مسبقاً في أنظمة وزارة العمل.
- يتم السماح بتعريف أكثر من "مدير حساب للمنشأة / مستخدم منشأة".
- تعريف "مدير حساب المنشأة" متاح للسعودين فقط ويشترط أن يكون على صلة بالمنشأة.
- مدير حساب المنشأة له صلاحية على جميع خدمات المنشأة المعرف عليها. ويمكن لمدير حساب المنشأة تعريف مستخدم جديد على المنشأة. وإعطاؤه صلاحية على بعض أو كل خدمات المنشأة المعرف عليها.
- تعريف مستخدم المنشأة يشترط أن يكون على صلة بالمنشأة وأن يكون مواطناً سعوديأً.
- يجب على "مدير حساب المنشأة / مستخدم المنشأة" الموافقة على تعريفه قبل السماح له بطلب أي خدمة من الخدمات وذلك بعد دخوله على بوابة الخدمات الإلكترونية.
- يتم إيقاف جميع الخدمات على (مدير حساب المنشأة / مستخدم المنشأة) في حال تم إيقاف المستخدم أو عند انتهاء تاريخ الصلاحية.
- يمكن تعديل تاريخ انتهاء الصلاحية وحالة الصلاحية لمدير حساب المنشأة.
- يمكن تعديل تاريخ انتهاء الصلاحية وحالة الصلاحية والصلاحيات المعطاة لمستخدم المنشأة على الخدمات.
15- التوثيق الإلكتروني
خدمة تتيح توثيق جميع العقود بين مكاتب وشركات الاستقدام المحلية مع مكاتب الاستقدام الأجنبية في الدول المختلفة وذلك وفقاً لما ورد في لائحة عُـمَّال الخدمة المنزلية ومن في حكمهم لحفظ حقوق وواجبات صاحب العمل والعامل.
16- طلب تعاقد مع مكتب/شركة استقدام
خدمة تنظيم التعاقد بين صاحب العمل وجهة الاستقدام والتي تهدف إلى استحداث آلية التعاقد إلكترونياً.
17- التوطين الموازي
تهدف خدمة "التوطين الموازي" إلى مساعدة المنشآت على تحسين نسب التوطين بشكل عاجل حتى تجد المنشأة العاملين السعوديين اللازمين وذلك بمقابل مالي بحسب عدد وحدات التوطين التي تحتاج إليها المنشأة.
