الإمارات تطلق تقنية ذكية لقياس مستوى السعادة لدى المواطنين عبر وجوههم
استحدثت الإمارات تقنية جديدة لقياس مؤشر السعادة للمواطنين المتعاملين مع المؤسسات الحكومية في إطار استراتيجيتها للذكاء الاصطناعي .
تقنية ذكية لقياس مستوى السعادة
ومن جانبها أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي مبادرة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لرصد مستوى رضا وسعادة المتعاملين مع المؤسسات المختلفة من خلال تركيب كاميرات ذكية في 4 مراكز خدمة.
أما عن آلية عمل هذه التقنية، تقوم الكاميرات بتوثيق تعابير وجه المواطنين وتحليلها قبل وبعد الانتهاء من تعاملاتها، ومن ثم تتمكن من قياس مستوى السعادة لديهم.
يتميز بتصاميم عصرية.. تعرف على تفاصيل ثاني أضخم مجمع ترفيهي في الرياض
مؤشر السعادة في مراكز الخدمة بالإمارات
ويقوم المؤشر بإعداد تقارير دقيقة بشكل يومي حول الحالة العامة للمتعاملين من خلال استخدام لوحة بيانات تم إعدادها لتوثيق المعلومات الواردة.
وفي حالة رصد انخفاض في مستوى السعادة لدى أي من مراكز الخدمة يتم إرسال إشعارات فورية بهذه البيانات لصناع القرار لاتخاذ الاجراءات اللازمة لتحسين الخدمة.
وللكاميرات الذكية قدرة على التقاط الصور بمعدل 30 إطار في الثنية الواحدة في مساحة رؤية 65 درجة وفي نطاق 7 متر، إلا أنها لا تقوم بتخزين وجوه الأشخاص حفاظا على الخصوصية.
