عطل عالمي يُصيب منصة إكس ويشل الخدمة لملايين المستخدمين
تعرضت منصة التواصل الاجتماعي "إكس" اليوم الإثنين لعطل تقني مفاجئ أدى إلى توقف الخدمة عن آلاف المستخدمين، واختفاء التغريدات من الحسابات بشكل مؤقت، وسط غياب أي توضيح رسمي من إدارة الشركة حتى الآن.
عطل منصة إكس
وسجل موقع "داون ديتكتور" المتخصص في رصد أعطال الإنترنت ارتفاعاً حاداً في البلاغات بدءاً من الساعة 1:02 ظهراً بتوقيت غرينتش، حيث تجاوزت التقارير 11,000 بلاغ في الولايات المتحدة وحدها، وأكثر من 3,300 بلاغ في المملكة المتحدة خلال دقائق العطل الأولى.
اشتكى المستخدمون المتأثرون من عدة صعوبات فنية، أبرزها فشل تحميل المنشورات الجديدة في "الجدول الزمني"، وعدم استجابة التطبيق على الهواتف الذكية، وظهور رسائل خطأ عند محاولة تحديث الصفحة الرئيسية عبر المتصفحات.
وأكدت البيانات الأولية أن الانقطاع شمل مستخدمي أنظمة iOS والموقع الإلكتروني على حد سواء، ما يعكس نطاق العطل الواسع.
يأتي هذا العطل كحلقة جديدة ضمن سلسلة من الانقطاعات التي واجهتها المنصة مؤخراً، حيث شهدت بداية فبراير الجاري توقفاً مماثلاً أثر على آلاف المستخدمين، مما أثار تساؤلات حول استقرار البنية التحتية للمنصة في ظل التحديثات المستمرة.
ودفع العطل الحالي المستخدمين للبحث عن تحديثات الحالة عبر منصات بديلة، في وقت تتكرر فيه سيناريوهات التوقف المفاجئ للخدمات الرقمية الكبرى، وهو ما يسلط الضوء على المخاطر المرتبطة بالاعتماد على شبكات مركزية لإدارة تدفق المعلومات عالمياً.
عدد مستخدمين منصة إكس
وتشير الإحصاءات الأخيرة إلى أن منصة "إكس" تحظى بشعبية واسعة على مستوى العالم، حيث يستخدمها مئات الملايين من الأشخاص بانتظام للتواصل ومتابعة الأخبار والمحتوى الترفيهي.
وتستقطب المنصة مستخدمين من مختلف الفئات العمرية والمهن، من الأفراد العاديين إلى الشخصيات العامة والشركات الكبرى التي تعتمد عليها كأداة تسويقية أساسية.
وفي الولايات المتحدة وحدها، يقدر عدد المستخدمين النشطين شهرياً بعشرات الملايين، بينما تشمل قاعدة المستخدمين العالمية أكثر من 400 مليون شخص وفق بيانات غير رسمية.
ومع هذا الانتشار الكبير، تصبح أي أعطال تقنية واسعة النطاق على المنصة مؤثرة بشكل فوري، حيث تتوقف آلاف الحسابات عن نشر المحتوى وتتعطل خدمة الرسائل، مما يبرز أهمية استقرار البنية التحتية للمنصة لضمان تجربة استخدام سلسة.
