السياحة السعودية.. كيف تعزز اللائحة الجديدة حماية حقوق المسافرين؟
أعلنت وزارة السياحة عن مسودة مشروع لتعديل لائحة خدمات السفر والسياحة، تضمنت تصنيفاً دقيقاً للتراخيص وفرض ضمانات مالية تصل إلى مليوني ريال لحماية حقوق المستفيدين.
وشددت اللائحة على ضرورة التعويض الفوري للسياح في حال انقطاع الخدمات أو تعذر الحجوزات، مؤكدة أن أي نشاط سياحي لا يمكن ممارسته دون ترخيص ساري المفعول.
كما صنفت التراخيص إلى فئتين رئيسيتين هما "وكالة سفر وسياحة" و"خدمات سفر وسياحة عام"، لتغطية جميع الأنشطة من حجز التذاكر وحتى تنظيم البرامج السياحية المتكاملة.
هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الوزارة لرفع جودة الخدمات وضمان التزام الشركات بالمعايير التنظيمية.
نمو القطاع السياحي في المملكة
سجل قطاع السياحة في المملكة أداءً قياسياً خلال عام 2025، حيث استقبلت البلاد أكثر من 122 مليون سائح محلي وخارجي، بنسبة نمو بلغت 5% مقارنة بعام 2024.
وتقترب هذه الأرقام من تحقيق مستهدف رؤية المملكة 2030 بالوصول إلى 150 مليون سائح سنوياً.
كما بلغ إجمالي الإنفاق السياحي نحو 300 مليار ريال خلال العام ذاته، بنسبة نمو بلغت 6% مقارنة بالعام السابق، وفق تقديرات وزارة السياحة.
تدعوكم #وزارة_السياحة للمشاركة برأيكم حول مسودة تعديل "لائحة خدمات السفر والسياحة" عبر منصة #استطلاع؛ بهدف تسهيل الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للسياح في المملكة. pic.twitter.com/YmzGqlAKfS
— وزارة السياحة (@Saudi_MT) January 23, 2026
هذه المؤشرات تعكس تسارع وتيرة النمو وتعاظم إسهام القطاع في الاقتصاد الوطني، خاصة مع تنوع الوجهات السياحية التي تشمل السياحة الترفيهية والثقافية والطبيعية وسياحة الأعمال، فضلاً عن استضافة الفعاليات الكبرى على مدار العام.
إصلاحات السياحة ودورها في تحقيق رؤية 2030
شهد القطاع خلال السنوات الأخيرة تطوراً ملحوظاً على مستوى البنية التحتية والخدمات، مع إطلاق برامج لدعم المستثمرين وتسهيل إجراءات التراخيص، إضافة إلى تحسين تجربة السائح ورفع جودة الخدمات المقدمة.
كما عززت مبادرات تنمية القدرات البشرية وتوطين الوظائف السياحية من جاهزية القطاع، بالتوازي مع حملات ترويجية داخلية وخارجية أسهمت في رفع الطلب على الوجهات السعودية واستقطاب شرائح جديدة من السياح.
هذه الإصلاحات والتشريعات الجديدة، وعلى رأسها اللائحة المعدلة، تمثل خطوة مهمة نحو تنظيم القطاع بشكل أكثر دقة وصرامة، بما يضمن حماية حقوق السياح والمستثمرين ويعزز من مساهمة السياحة في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030.
