مؤتمر أبشر 2025 يكشف حزمة خدمات ذكية تعزز التحول الرقمي بوزارة الداخلية
شهد مؤتمر أبشر 2025، الذي نظمته وزارة الداخلية السعودية بالتعاون مع أكاديمية طويق في العاصمة الرياض، الكشف عن مجموعة من الإطلاقات الرقمية الجديدة، التي تعكس التوجه المستقبلي للوزارة نحو الاعتماد على التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي في تطوير خدماتها، وتحسين كفاءة الأداء الأمني والرقمي في المملكة.
وخلال المؤتمر، أعلن ثامر بن محمد الحربي، نائب مساعد وزير الداخلية لشؤون التقنية، عن إطلاق حزمة من الخدمات الحديثة، التي تمثل خطوة جديدة في مسيرة التحول الرقمي للوزارة، وتعزيز بنيتها التقنية بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
خدمات أبشر الجديدة
جاء في مقدمة هذه الإطلاقات خدمة "مساعد أبشر"، وهي ميزة رقمية مبتكرة تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي التوكيلي لتمكين المستخدمين من إتمام مهامهم على منصة "أبشر" إلكترونيًا بسهولة وسرعة تفوق الطرق التقليدية، ما يسهم في رفع كفاءة الخدمة وتقليل الجهد والوقت.
كما جرى تدشين خدمة "ميدان الشامل"، التي تمثل منظومة ميدانية موحدة تجمع أدوات وإجراءات العمل الأمني في إطار رقمي متكامل، لتمكين الجهات الميدانية من أداء مهامها بسرعة ودقة أعلى، وتعزيز مستويات الأمن والسلامة في مختلف المناطق.
مؤتمر أبشر 2025 يشهد إطلاقات رقمية، واتفاقية استراتيجية، وإعلان 3 إنجازات عالمية، وأكثر من 60 جلسة، و80 ورشة عمل. pic.twitter.com/h0ZLZJBjGT
— وزارة الداخلية 🇸🇦 (@MOISaudiArabia) December 17, 2025
وفي السياق نفسه، تم الإعلان عن خدمة "المحادثات الأمنية"، وهي منصة داخلية تتيح للعاملين في الوزارة التواصل بشكل آمن ومباشر عبر تطبيق "أبشر"، بهدف دعم التنسيق السريع والمأمون بين الإدارات الميدانية والمستويات القيادية.
كما أطلقت الوزارة خدمة "تحدث مع بياناتك"، وهي واجهة ذكية تمكّن القيادات والموظفين من التفاعل بصورة مباشرة مع البيانات التشغيلية، وتحليلها بشكل فوري لدعم عملية اتخاذ القرار بالاعتماد على مؤشرات دقيقة ومحدثة دوريًا.
واختتمت الإطلاقات بإعلان خدمة "قاعدة البلاغات المركزية" التي تمثل المرجع الوطني الموحد لبيانات البلاغات الأمنية، ضمن منظومة مركزية حديثة مخصصة لتحليل بلاغات 911 باستخدام الذكاء الاصطناعي.
وتعمل هذه القاعدة على تحسين كفاءة الاستجابة للبلاغات وتحليل أنماطها الأمنية في مختلف مناطق المملكة، بما يعزز قدرة الجهات الأمنية على التعامل مع الحالات الطارئة بسرعة ودقة، ويضمن تقديم خدمات آمنة ومبتكرة لجميع فئات المجتمع.
ويجسد مؤتمر أبشر 2025 رؤية وزارة الداخلية نحو مستقبل رقمي متكامل، يوظف الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة لتحقيق التحول الشامل في منظومة العمل الأمني والخدمات الإلكترونية في السعودية.
