فولفو تكشف عن استدعاء محدود لسيارات XC60… ما السبب؟
أعلنت شركة فولفو عن استدعاء أمني نادر جدًا، يغطي ثلاث سيارات فقط من طراز XC60 الرياضية متعددة الاستخدامات، التي تم تصنيعها بين 2018 و2025 في مصنع تورسلاندا بالسويد.
جاء الاستدعاء بعد اكتشاف أن براغي المقاعد الأمامية في بعض السيارات لم تُثبّت بالقوة المناسبة أثناء عملية الإنتاج، ما قد يؤثر على ثبات المقاعد وسلامة الركاب، ويُعد استدعاءً استثنائيًا نظرًا لقلة عدد السيارات المتأثرة.
تفاصيل استدعاء سيارات فولفو وسبب المشكلة
أوضحت وثائق الاستدعاء المقدمة إلى الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA)، أن السيارات المتأثرة تم تجميعها في تواريخ محددة: 25 سبتمبر 2017، و4 يوليو 2024، و28 سبتمبر 2025.
وقد اكتشف مورد المقاعد Adient هذه المشكلة أثناء مراجعة بيانات الإنتاج، وأبلغ فولفو في أكتوبر 2025، مما أتاح للشركة التحرك سريعًا لضمان سلامة العملاء.
وجاءت المشكلة نتيجة خلل في خط تجميع المقاعد لدى Adient، حيث تسبب انقطاع مؤقت في توقف النظام المبكر عن إتمام تثبيت البراغي النهائية.
نتيجة لذلك، حصلت المقاعد على تثبيت مبدئي يدوي باستخدام أداة محمولة، فيما تم تخطي خطوة التثبيت النهائي بالآلة تلقائيًا.
وقد قام المورد بتحديث أنظمة التحكم المنطقية وبرمجة توقيت الإشارات لتجنب تكرار هذا الخطأ في المستقبل، مؤكدًا التزامه بالمعايير العالمية للجودة والسلامة.
ويمكن لمالكي XC60 التحقق من أرقام VIN الخاصة بسياراتهم عبر موقع فولفو الإلكتروني للتأكد من شمول سياراتهم ضمن الاستدعاء.
وقد أرسلت الشركة بالفعل رسائل إشعار للعملاء المتأثرين، كما وجهت فولفو وكلاءها بفحص براغي المقاعد الأمامية وتشديدها وفق مواصفات الشركة مجانًا، مع ضمان تعويض العملاء الذين دفعوا مسبقًا لإصلاح المشكلة.
أهمية الاستدعاء النادر من فولفو
يُعد هذا الاستدعاء أحد أصغر الاستدعاءات في تاريخ فولفو، ما يسلط الضوء على حرص الشركة على مراقبة الجودة بدقة، حتى في الحالات التي تشمل عددًا قليلًا جدًا من السيارات.
ويُبرز هذا الحدث اهتمام فولفو بسلامة الركاب والتزامها بمعايير السلامة الصارمة، إذ تعكس الإجراءات السريعة والدقيقة حرص الشركة على حماية عملائها ومنع أي خطر محتمل، مهما كان محدودًا.
وينصح الخبراء بمتابعة موقع فولفو الرسمي بانتظام والاطلاع على الإشعارات الرسمية للتأكد من عدم وجود أي استدعاءات مستقبلية قد تشمل سياراتهم.
كما يُنصح العملاء بالتواصل مع الوكلاء فورًا لإجراء أي إصلاحات مجانية أو طلب التعويضات في حال دفعوا مسبقًا مقابل الإصلاح.
