حساب المواطن يوضح حقيقة دعم أصحاب السجلات التجارية
أوضح برنامج حساب المواطن أن الأفراد الذين يزاولون أنشطة تجارية يمكنهم الاستفادة من الدعم المالي المقدم من البرنامج، بشرط الإفصاح عن الدخل الفعلي الناتج عن هذه الأنشطة، والتحقق من مطابقة جميع شروط الأهلية المعتمدة.
وجاء توضيح البرنامج عبر حسابه الرسمي لخدمة المستفيدين على منصة إكس، ردًا على استفسار ورده من أحد المواطنين قال فيه: "إذا كان عندي سجل وعندي عمال، هل يُحتسب لي الدعم؟".
ورد حساب المواطن موضحًا أن امتلاك سجل تجاري أو وجود عمال لا يمنع من الاستفادة من الدعم، بشرط الإفصاح عن الدخل الناتج عن النشاط بشكل دقيق وشامل ضمن بيانات المستفيد في المنصة.
وأكد البرنامج أن الإفصاح عن الدخل يشمل جميع أنواع الأنشطة التجارية مثل المؤسسات، والتراخيص المهنية، والأعمال الفردية، أو أي مصدر دخل آخر مرتبط بالنشاط التجاري للمستفيد.
وبيّن أن عدم الإفصاح بدقة قد يؤثر على الأهلية أو قيمة الاستحقاق، وذلك ضمن إطار المحافظة على العدالة في توزيع الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه.
طريقة التواصل مع حساب المواطن
وأشار حساب المواطن إلى أن بإمكان المستفيدين التعرف على قيمة الدعم التقريبية من خلال "حاسبة الدعم التقديرية" عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للبرنامج، والتي تمكّن المستخدم من إدخال بيانات الدخل وعدد أفراد الأسرة لمعرفة المبلغ المحتمل استحقاقه شهريًا.
أهلا بك ، يستطيع من يزاول أي نشاط تجاري الاستفادة من برنامج حساب المواطن بشرط الإفصاح عن الدخل الناتج عنه بالإضافة إلى انطباق جميع شروط البرنامج الأخرى عليه ، ولمعرفة قيمة الاستحقاق بإمكانك استخدام حاسبة الدعم التقديرية : https://t.co/IhkLFAlJXW ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) November 27, 2025
وبيّن البرنامج أنه خصص رقمًا موحدًا لخدمة المستفيدين وهو (19912)، يمكن التواصل من خلاله من يوم الأحد حتى الخميس عبر فترتين، الأولى من الساعة العاشرة صباحًا حتى الثالثة عصرًا، والثانية من الساعة الثامنة مساءً حتى الواحدة صباحًا.
كما شدد على ضرورة أن يتم الاتصال من رقم الجوال المسجل في حساب المستفيد بالمنصة الإلكترونية، حفاظًا على خصوصية بياناته الشخصية، ولضمان التحقق من هوية المتصل وتقديم الدعم الفني في أسرع وقت ممكن.
ويأتي هذا التوضيح ضمن جهود البرنامج المستمرة لتوحيد المفاهيم بين المستفيدين، وتفعيل الشفافية في الإفصاح عن مصادر الدخل، لضمان استمرار الدعم للفئات المستحقة بما يتوافق مع السياسات المحدثة لبرنامج حساب المواطن.
