خطوات التبليغ عن المحتوى المخالف عبر تطبيق توكلنا
في إطار تعزيز الرقابة على المحتوى الإعلامي والإعلانات الرقمية، أطلق تطبيق توكلنا خدمات خدمة جديدة تتيح للمستخدمين تقديم بلاغات إعلامية، بالتعاون مع الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع، وذلك ضمن جهود المملكة في دعم جودة المحتوى وتعزيز الالتزام بالضوابط الرسمية.
خطوات تقديم البلاغ الإعلامي عبر توكلنا:
بادر بالتبليغ عن المحتوى المخالف عبر التطبيق الوطني الشامل #توكلنا؛ من خلال خدمة تقديم بلاغ إعلامي التابعة للهيئة العامة لتنظيم الإعلام.https://t.co/aO4iGQ2Dw2 pic.twitter.com/qV50ltbUzb
— تطبيق توكلنا (@TawakkalnaApp) October 4, 2025
للاستفادة من الخدمة، يمكن للمستخدم اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا خدمات باستخدام بياناتك الشخصية.
- من الصفحة الرئيسية، اختر تبويب "الخدمات".
- انتقل إلى قسم "الخدمات العامة"، ثم اضغط على "بوابة البلاغات".
- اختر "البلاغات الخاصة بالهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع".
- حدد نوع البلاغ المناسب، مثل:
- محتوى إعلامي مخالف
- إعلان غير مرخص
- تجاوزات في النشر أو البث
- املأ الحقول الإلزامية الخاصة بالبلاغ، مثل وصف المخالفة، رابط المحتوى، أو أي مرفقات داعمة.
- اضغط على زر "تقديم البلاغ"، وسيتم إرسال البلاغ للهيئة المختصة لمراجعته واتخاذ الإجراءات اللازمة.
اقرأ أيضًا: بدء تطبيق المرحلة الرابعة لتحويل رواتب العمالة المنزلية عبر منصة "مساند"
وأكدت الهيئة ضرورة التأكد من حصول أي معلن على ترخيص موثوق قبل التعاون معه، مشيرة إلى إمكانية التحقق من ذلك عبر رابط مخصص على منصتها الرسمية، لضمان حماية المستخدمين من الإعلانات المضللة أو غير القانونية.
ويُعد تطبيق توكلنا من أبرز المنصات الحكومية الرقمية في المملكة، حيث تصدّر قائمة الاستخدام بنسبة 91.2%، ويواصل تطوير خدماته لتشمل مجالات متعددة مثل التعليم، الصحة، الأمن، والإعلام، بما يواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030 في بناء مجتمع رقمي متكامل.
