بعد عامين من إعادة الهيكلة.. IgniteTech تجني ثمار الذكاء الاصطناعي
أكد إريك فوغان (Eric Vaughan)، الرئيس التنفيذي لشركة IgniteTech، في مقابلة صحفية حديثة أنه لا يندم على القرار الذي اتخذه عام 2023 بتسريح نحو 80% من موظفيه، بل سيكرره إذا عاد به الزمن.
أوضح فوغان أن رفض العاملين تبني الذكاء الاصطناعي بسرعة كان بمثابة تهديد لوجود الشركة، ما دفعه لاتخاذ قرار جذري بإعادة تشكيل القوة العاملة بالكامل.
وأكد أن ما اعتبره كثيرون قرارًا قاسيًا كان في نظره خطوة لا غنى عنها لبناء ثقافة مؤسسية جديدة تضع الذكاء الاصطناعي في صميم كل نشاط.
اقرأ أيضًا: إيلون ماسك يتصدر قائمة أغنياء العالم لمنتصف أغسطس 2025
تحديات إدماج الذكاء الاصطناعي داخل بيئة العمل
بدأت قصة إعادة الهيكلة في أوائل 2023 عندما أعلن فوغان أن جميع الأنشطة بالشركة ستتمحور حول الذكاء الاصطناعي، مخصصًا 20% من الرواتب لمبادرات تدريبية، ومطلقًا ما عُرف بـ "الاثنين المخصص للذكاء الاصطناعي"، حيث يكرّس الموظفون يومًا كاملًا أسبوعيًا للتعلم والمشاريع التقنية.
غير أن هذه الخطوة واجهت مقاومة شديدة، خاصة من الفرق التقنية التي اعترضت على كفاءة الأدوات المطروحة، في حين أبدت أقسام المبيعات والتسويق تجاوبًا أكبر.
وتشير تقارير مستقلة إلى أن حالة الرفض داخل الشركة لم تكن استثناءً، إذ أظهر تقرير WRITER لعام 2025 أن واحدًا من كل ثلاثة موظفين في الشركات العالمية حاول بشكل أو بآخر تعطيل خطط إدماج الذكاء الاصطناعي، سواء بتجنب التدريب أو بإنتاج مخرجات ضعيفة عمدًا.
نتائج التحول الاستراتيجي بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي
رغم الألم الذي خلفه القرار، جاءت النتائج ملموسة. بحلول نهاية 2024 أطلقت IgniteTech منصتين جديدتين قائمتيْن على الذكاء الاصطناعي، بينها نظام لأتمتة البريد الإلكتروني، وتمكنت من تطوير منتجات خلال أيام قليلة بدلًا من أشهر، وهو ما عزز موقعها في السوق.
اقرأ أيضًا: الذكاء الاصطناعي يفتح فصلًا جديدًا في مسيرة مايكروسوفت
كما بلغت هوامش أرباحها التشغيلية نحو 75% من الإيرادات، في وقت أنجزت فيه استحواذًا مهمًا على شركة Khoros. ويؤكد فوغان أن التجربة برهنت أن الاستثمار في التكنولوجيا لا يكفي وحده، بل يتطلب إيمانًا وثقافة مشتركة، وأن الاستعانة بكفاءات جديدة متحمسة للتغيير كانت الخيار الأكثر واقعية.
ويضيف أن التحول لم يكن مجرد تحديث تقني، بل إعادة صياغة شاملة لهوية الشركة وأساليب عملها، معتبرًا أن كل مؤسسة اليوم تواجه اختبارًا وجوديًا يتعلق بقدرتها على تبني الذكاء الاصطناعي بجرأة وسرعة.
