سكني يوضح خطوات الاعتراض على استبعاد الدعم إلكترونيًا
في استجابة لاستفسارات المواطنين حول حالات "غير مستحق" التي تظهر لبعض المتقدمين في برنامج سكني، رغم استيفائهم المعايير النظامية، أوضح البرنامج آلية رفع اعتراض على حالة الأهلية في سكني، عبر خطوات إلكترونية مبسطة تتيح إعادة التحقق من بيانات المستفيد ومراجعتها من قبل الجهات المختصة.
وأكد البرنامج عبر قنواته الرسمية، أن عملية التقديم متاحة لأي مستفيد يرى أنه مؤهل للحصول على الدعم السكني، لكن لم تظهر له نتيجة "مستحق"، مشيرًا إلى أن السبب قد يكون في نقص بيانات، أو عدم اكتمال المستندات، أو وجود معلومات تحتاج إلى تحديث أو توضيح.
مرحباً،
عزيزي المستفيد،، يمكنك رفع اعتراض على حالة الأهلية عبر منصة سكني باتّباع الخطوات التالية:
-الدخول للملف الشخصي والنقر على أيقونة الاستحقاق.
-ستظهر أيقونة طلب الاعتراض إذا كنت غير مستحق للدعم.
-ستظهر قائمة بالمبررات ويجب تحديد المبرر المناسب مع كتابة تفصيل عن الحالة.
-رفع…— العناية بالمستفيدين | سكني (@SaudiHousingCC) May 17, 2025
خطوات رفع الاعتراض إلكترونيًا
يمكن لأي مستفيد تسجيل الاعتراض من خلال حسابه الشخصي في منصة سكني باتباع الخطوات التالية:
1- الدخول إلى الملف الشخصي في موقع سكني الرسمي.
2- الضغط على تبويب "الاستحقاق".
3- في حال كانت نتيجة الأهلية "غير مستحق"، ستظهر أيقونة "طلب اعتراض".
4- بعد النقر عليها، ستُعرض قائمة بالمبررات المتاحة للاعتراض، مثل "دخل غير دقيق" أو "عدد أفراد الأسرة غير محدث" أو غيرها.
5- يجب على المستخدم اختيار المبرر المناسب، وكتابة شرح تفصيلي عن الحالة.
6- ثم يُطلب من المستفيد رفع المستندات المطلوبة التي تؤيد موقفه، مثل تعريف بالراتب، صك إعالة، أو شهادة عدم تملّك.
7- بعد إرفاق الوثائق، يتم تأكيد الطلب وإرساله لمراجعة اللجنة المختصة.
اقرأ أيضًا: هل يحق للزوجة الحصول على الدعم السكني إذا كان الزوج يمتلك مسكنًا؟ سكني يجيب
نصائح مهمة للمستفيدين
أوصى برنامج سكني جميع المستفيدين بضرورة التأكد من تحديث بياناتهم على المنصة بشكل مستمر، خصوصًا عند حدوث أي تغيير في الحالة الاجتماعية، أو الدخل، أو عدد أفراد الأسرة. كما شدد على أهمية التأكد من دقة الوثائق المرفقة، ووضوحها، لأن أي خلل في ذلك قد يؤدي إلى رفض الطلب.
وأشار البرنامج إلى أن فريق التحقق الداخلي يقوم بدراسة الطلبات بشكل دوري، ويتم إشعار المستفيد بنتيجة الاعتراض عبر حسابه الإلكتروني، أو من خلال الرسائل النصية.
ويأتي هذا الإجراء في إطار حرص وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان على ضمان عدالة توزيع الدعم، وتقديمه للمستحقين وفقًا لضوابط اللائحة التنفيذية للدعم السكني.
