هل يمكن الاعتماد على نسخة الجواز الإلكتروني للسفر؟ الجوازات السعودية تجيب
في الوقت الذي يسعى فيه العديد من المواطنين والمقيمين إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية لتسهيل حياتهم، أثار أحد المواطنين سؤالًا حول إمكانية السفر باستخدام نسخة الجواز الإلكتروني المتوفرة عبر منصة أبشر، على الرغم من أن الجواز الأصلي لم يصل بعد مرور 7 أيام عمل.
وعليكم السلام، التعليمات تشترط حمل أصل جواز السفر عند السفر، علمًا بأن نسخة الجواز المتوفرة على منصة أبشر لا تمكّن حاملها من السفر. سعدنا بتواصلك
— الجوازات | خدمة العملاء (@CareAljawazat) April 30, 2025
أجابت الصفحة الرسمية للجوازات السعودية، على هذا الاستفسار مؤكدةً أنه لا يمكن للمسافر استخدام نسخة الجواز المتوفرة على منصة أبشر للسفر، حتى وإن كان الجواز قد تم تجديده عبر الإنترنت وتمت الموافقة على جاهزيته.
ووفقًا للتعليمات الرسمية الصادرة عن الجوازات السعودية، يشترط حمل الجواز الأصلي عند السفر، وهذا يشمل جميع المواطنين والمقيمين الذين قاموا بتجديد جوازاتهم عبر أبشر.
ورغم أن منصة أبشر توفر متابعة حالة الجواز الإلكتروني، فإن الجواز الأصلي يبقى الوثيقة القانونية المعتمدة التي يجب حملها عند السفر.
اقرأ أيضًا:الجوازات السعودية توضح خطوات تجديد الزيارة العائلية المتعددة لأول مرة
خطوات تجديد جواز السفر عبر أبشر
تسهل منصة أبشر عملية تجديد جواز السفر إلكترونيًا، ويمكن للمواطنين والمقيمين إجراء هذه الخدمة بكل يسر من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر:
يجب أولاً على المستخدم الدخول إلى موقع أبشر عبر الرابط الرسمي، باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، وإذا لم يكن لدى المستخدم حساب على أبشر، يجب عليه إنشاء حساب جديد.
- اختيار خدمة "خدماتي":
بعد الدخول إلى منصة أبشر، يجب على المستخدم الانتقال إلى قسم "خدماتي"، والذي يحتوي على العديد من الخدمات الإلكترونية.
- الانتقال إلى قسم "الجوازات":
من قائمة "خدماتي"، يتوجه المستخدم إلى قسم "الجوازات"، الذي يتضمن جميع الخدمات الخاصة بالجوازات والإقامة.
- اختيار "خدمات هوية مقيم":
بعد الدخول إلى قسم الجوازات، يجب اختيار "خدمات هوية مقيم" حيث ستظهر العديد من الخدمات المتعلقة بالهوية والجوازات.
- اختيار "تجديد جواز السفر":
في قائمة "خدمات هوية مقيم"، يتم اختيار خيار "تجديد جواز السفر".
- ملء البيانات المطلوبة:
بعد اختيار الخدمة، يتم توجيه المستخدم لملء البيانات المطلوبة مثل التفاصيل الشخصية، المهنة، وتاريخ انتهاء الجواز القديم.
- دفع الرسوم:
في حال كانت هناك أي رسوم لتجديد الجواز، سيتمكن المستخدم من دفعها عبر طرق الدفع المتاحة على أبشر، مثل بطاقات الائتمان أو المدفوعات البنكية.
- تأكيد الطلب:
بعد إتمام الإجراءات ودفع الرسوم، يجب على المستخدم تأكيد الطلب، وبعدها سيظهر إشعار بتأكيد تجديد الجواز وموعد استلامه.
- استلام الجواز:
بعد إتمام كافة الإجراءات، يتم إرسال الجواز إلى عنوان المستخدم في حال كان قد تم تجديده بنجاح.
اقرأ أيضًا: كيف تصدر جواز سفر إلكتروني للأطفال عبر أبشر؟ الجوازات توضح التفاصيل
نصيحة للمسافرين
ينصح المسافرون الذين يعتمدون على منصة أبشر لتجديد جوازاتهم، أن يتأكدوا من استلام الجواز الأصلي قبل التوجه إلى المطار، وإذا واجهوا تأخيرات أو مشاكل في استلام الجواز، يمكنهم مراجعة الجوازات السعودية لتوضيح كيفية التعامل مع الوضع، وتحديد ما إذا كان هناك أي حلول مؤقتة لتسهيل سفرهم.
كما أن الجوازات السعودية تسعى دائمًا لتوفير أفضل الخدمات الإلكترونية لتيسير الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين، لكنها في الوقت ذاته تؤكد على ضرورة الالتزام بالإجراءات القانونية لضمان سلامة السفر.
