حساب المواطن: خطوات الاعتراض عند وجود ملاحظات على عقد الإيجار
في إطار تفاعله المستمر مع استفسارات المستفيدين، أصدر برنامج "حساب المواطن" توضيحًا مهمًا عبر حسابه الرسمي على منصة "إكس"، بخصوص الرسالة التي تظهر للبعض وتفيد بوجود "ملاحظات على عقد الإيجار"، والتي تتسبب في رفض الأهلية لبعض المواطنين.
وجاء التوضيح ردًا على استفسار أحد المتابعين الذي قال: "عندي مشكلة بوجود ملاحظات على عقد الإيجار"، حيث أوضح البرنامج أن هذه الملاحظة تعني أن هناك خللاً أو نقصًا في بيانات عقد الإيجار المسجل في النظام، ما يؤثر في استحقاق الدعم المالي ضمن الدورة الحالية.
حياك الله ، إذا كنت غير مؤهل بسبب "تشير السجلات بوجود ملاحظات على عقد الإيجار"، يرجى التوجه إلى حسابك وتقديم اعتراض مع إرفاق جميع المستندات المطلوبة لاستكمال طلب الاعتراض و سيتم مراجعة المستندات والتحقق منها، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) April 19, 2025
الاعتراض متاح إلكترونيًا عبر الحساب الشخصي
أكّد "حساب المواطن" أن المستفيدين الذين تظهر لهم هذه الرسالة بإمكانهم تقديم طلب اعتراض رسمي من خلال الدخول إلى حساباتهم الشخصية على المنصة الإلكترونية للبرنامج.
ويتوجب على المستفيد إرفاق جميع المستندات الداعمة التي تثبت صحة عقد الإيجار أو استمراره، مثل نسخة من العقد المعتمد عبر منصة "إيجار"، أو ما يثبت تحديث البيانات العقارية.
البرنامج شدد على أهمية استكمال المستندات المطلوبة حتى يتسنى لفريق الدعم مراجعة الطلب بشكل دقيق وسريع. ويأتي هذا التوضيح في إطار حرص "حساب المواطن" على الشفافية وتقديم المساعدة المباشرة لكل من يواجه مشكلة تؤثر على أهليته.
اقرأ أيضًا: حساب المواطن للمبتعثين.. شروط الأهلية وكيفية التقديم
رسالة توعوية: تحقق من بياناتك قبل كل دورة
ينصح البرنامج جميع المستفيدين بضرورة التأكد من صحة بياناتهم العقارية والشخصية بشكل دوري، لا سيما قبل صدور نتائج الأهلية الشهرية.
وقد أوضح البرنامج في وقت سابق أن عقد الإيجار الموحد والمعتمد من منصة "إيجار" يُعد من الوثائق الأساسية التي يُعتمد عليها في دراسة الأهلية، وأن أي ملاحظة تُسجَّل عليه قد تؤدي إلى تعليق الدعم مؤقتًا حتى يتم تقديم ما يثبت خلاف ذلك.
اقرأ أيضًا: حساب المواطن يرد على استفسارات المواطنين حول التأشيرات والعمل الحر
برنامج "حساب المواطن"
أُطلق برنامج "حساب المواطن" في ديسمبر 2017، كإحدى مبادرات الحكومة السعودية لتخفيف الأعباء الاقتصادية عن كاهل المواطنين، خصوصًا في ظل الإصلاحات التي صاحبت تطبيق برامج رؤية المملكة 2030، مثل تعديل أسعار الطاقة والمياه وتطبيق ضريبة القيمة المضافة. يهدف البرنامج إلى توجيه الدعم الحكومي بشكل أكثر كفاءة إلى الفئات المستحقة، من خلال تقديم مبالغ مالية شهرية للمواطنين ذوي الدخل المحدود والمتوسط.
