ديوان المظالم يفعّل خدماته الرقمية عبر تطبيق توكلنا
في إطار مساعيه لتعزيز التحول الرقمي وتيسير الوصول إلى خدمات العدالة، أعلن ديوان المظالم اليوم عن إطلاق حزمة جديدة من الخدمات الرقمية النوعية عبر التطبيق الوطني الشامل "توكلنا"، وذلك ضمن استراتيجية متكاملة تهدف إلى تحسين تجربة المستفيد، ورفع كفاءة العمل القضائي، وتحقيق أحد مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الحياة.
ضمن استراتيجية متكاملة لتيسير الوصول إلى الخدمات.. #ديوان_المظالم يطلق حزمة جديدة من الخدمات الرقمية عبر (توكلنا) pic.twitter.com/XeWxT02Raf
— ديوان المظالم (@saudibogrv) April 20, 2025
قائمة الخدمات الرقمية المتاحة على تطبيق توكلنا
تضم الحزمة الجديدة من خدمات ديوان المظالم المتاحة الآن على تطبيق "توكلنا" سبع خدمات رئيسة، تشمل:
- التحقق من صحة الوثائق: خدمة تتيح للمستفيد التأكد من صحة مستندات الأحكام والقرارات القضائية الصادرة من الديوان.
- قضاياي: تمكّن المستخدم من استعراض القضايا المسجلة باسمه ومتابعة حالتها.
- مواعيدي: تتيح للمستخدم معرفة المواعيد المحددة له لحضور الجلسات أو تقديم الطلبات.
- الاطلاع على الأحكام: خدمة لعرض الأحكام القضائية الصادرة في القضايا الخاصة بالمستخدم.
- الاستعلام عن دعوى: تمكّن من متابعة حالة الدعوى وتفاصيلها إلكترونيًا.
- الاستعلام عن مواعيد الجلسات: تعرض مواعيد الجلسات القضائية المقررة لكل قضية.
- إثبات الحضور: خدمة تتيح إثبات حضور الجلسة القضائية بشكل رقمي.
- طلبات لقاء رئيس ديوان المظالم: خدمة إلكترونية لتقديم طلب لقاء رئيس الديوان في إطار الشفافية وتعزيز التواصل المؤسسي.
اقرأ أيضًا: رابط وشروط التقدم لوظائف ديوان المظالم
خطوة نحو قضاء أكثر فاعلية
ويأتي هذا التوسع في تقديم الخدمات الرقمية تماشيًا مع رؤية ديوان المظالم في إنشاء قضاء إداري رقمي متكامل، يسهم في تحسين كفاءة الخدمات، وتقليص الإجراءات الورقية، ويضمن الوصول العادل والمنصف للجميع.
ويعزز التكامل مع تطبيق "توكلنا" الوصول إلى فئات أوسع من المستفيدين، ويمنحهم تجربة موحدة وسلسة تجمع بين الخدمات القضائية والخدمات الحكومية الأخرى في منصة رقمية واحدة.
اقرأ أيضًا: رد فعل أمير منطقة الجوف بعد طلب إظهار تطبيق توكلنا (فيديو)
القضاء الرقمي.. أولوية تنموية
تؤكد هذه الخطوة حرص ديوان المظالم على الاستفادة القصوى من التقنيات الحديثة لتطوير العمل القضائي، وتحقيق العدالة الناجزة، مع مواكبة التوجهات الوطنية في الرقمنة وتفعيل الحلول التقنية ضمن بيئة عمل حكومية مترابطة ومتكاملة.
ودعا ديوان المظالم جميع المستفيدين إلى الاستفادة من هذه الخدمات المتاحة عبر "توكلنا"، والتفاعل معها لتحقيق الاستفادة المثلى من التحول الرقمي الذي تشهده المملكة في مختلف القطاعات.
