دراسة جديدة: "كلمة واحدة" تزيد من فرص الإقناع بنسبة 50%

تُسلط الأبحاث التي أجراها جوناه بيرجر من كلية وارتون في جامعة بنسلفانيا الضوء على التأثير الملحوظ لكلمة "لأن" في تغيير عمليات اتخاذ القرارات للأفراد.

وأظهر "بيرجر" من خلال سلسلة تجارب كيف أن استخدام هذه الكلمة بطريقة استراتيجية يعزز الإقناع، ويلقي الضوء على تأثيرها في سياقات مختلفة.

تأثير كلمة "لأن"

واستكشف "بيرجر" وفريقه القدرة المقنعة لكلمة "لأن"، إذ طُلب من المشاركين الانضمام إلى طابور في آلية نسخ، مع تغييرات في صياغة الطلب.

جدير بالذكر أن الطلب الذي احتوى على كلمة "لأن" كان أكثر للموافقة بنسبة 50% من الطلبات الأخرى، وهذا يؤكد على القوة الدقيقة للغة في التأثير على سلوك الإنسان.

اقرأ أيضًا: محمد النغيمش يكتب: أسئلة الإقناع الأربعة

وأوضح "بيرجر" كيفية استفادة الشركات من ذلك في استراتيجيات التسويق خاصة العلامات التجارية الشهيرة مثل لوريال، عبر تثبيت شعارات مثل "لأنك تستحقين ذلك" لتعزيز مشاركة المستهلك.

كما أوضح تكتيكات لغوية إضافية مثل استبدال الأفعال بالأسماء والتي تعزز فعالية التواصل بنسبة تصل إلى 30%.

وأكد "بيرجر" أن الإقناع ليس في الحجج فقط ولكن في اختيار الكلمات، إذ إنه من خلال استشعار التحولات الدقيقة في اللغة يمكن للأفراد تحسين التواصل لتعزيز الاتفاق وتيسير الحلول وتشكيل الاتصالات ذات المغزى.

ودعا إلى الاستماع النشط كوسيلة لضبط الردود، ما يعزز الاندماج والتفاهم المتبادل في التفاعلات الشخصية.

اقرأ أيضًا: دراسة نرويجية: المرأة أفضل من الرجل في حل الكلمات المتقاطعة

وتؤكد هذه الدراسة أنه من خلال استغلال قوة الكلمات يمكن للأشخاص التنقل في تفاصيل التفاعل البشري بأناقة، وتعزيز التعاون ودفع التغيير الإيجابي.

شاهد أيضًا: