سكان بلدة أمريكية يرفضون عمل روبوت يقدم الطعام (فيديو)

رفض سكان بلدة أمريكية أداء روبوت يدعى "أفلاطون" لخدمة تقديم الطعام في مطعم،  حيث اعتبروه يقلل من احترام الزبائن.

ووفقًا لشبكة فوكس نيوز الأمريكية، فإن أهالي بلدة "إستاكادا" الريفية الصغيرة تذمروا من تواجد الروبوت وقلت أعداد المترددين على المطعم بعد بدء تشغيل الروبوت.

وقالت مالكة مطعم "كازاديرو" شيري أندروس، إنها محبطة بشدة بسبب سوء الفهم السائد للذكاء الاصطناعي في صناعة الخدمات.

وأضافت: "لم يقبل أي شخص في بلدة إستاكادا الروبوت، الذي اضطررت لشرائه لإنقاذ المطعم بعدما اشتريته عام 2018".

اقرأ أيضا : لهذا السبب.. «روبوت» يواجه عقوبة السجن في الولايات المتحدة

وأوضحت، أنها اختارت شراء الروبوت بعدما أدى ارتفاع الأجور وأسعار المواد الغذائية إلى صعوبة العثور على موظفين على استعداد للانتقال إلى البلدة الريفية، فكان الحل شراء "أفلاطون" ليشارك في تقديم الطعام خلال ساعات الذروة.

رفض تام من الزبائن

وتابعت: "سكان البلدة كتبوا تعليقات قاسية عند محاولة الترويج للروبوت على منصات التواصل الاجتماعي، وتناقص عدد الزبائن، في حين  رفض البعض تقديم الإكرامية التي يعتمد عليها موظفو المطعم".

وأكملت: "ما كان محبطًا للغاية هو سوء الفهم أن الذكاء الاصطناعي يحل محل وظائف الناس. الروبوت مجرد أداة لمساعدة الموظفين على أداء مهامهم بشكل أفضل ويكونون أكثر كفاءة لخدمة الزبائن".

ورغم ما تعانيه مالكة المطعم، فإنّها تمكست بعمل الروبوت ولا تفكر في الاستغناء عن خدماته، مؤكدة أنه في نهاية الأمر سواء كان المجتمعات الريفية جاهزة أم لا سيكون الذكاء الاصطناعي والروبوتات جزءًا من صناعة المطاعم في المستقبل.