أضاف، في مذكرة إلى موظفيه، أنه على الرغم من التقدم الكبير الذي حققته الشركة في تحديد الحجم الفعلي والحقيقي لهيكل التكلفة، فإنّه لا يزال هناك الكثير مما يجب القيام به حول تقليل النفقات.
وقد تضررت أسهم الشركة بسبب التباطؤ في نمو المدفوعات على منصتها بعد الوباء، الذي كان قد حفّز موجة من الإنفاق عبر الإنترنت، وانحسرت فيما بعد.