منصة أبشر تحقق أرقامًا قياسية في 2021
حققت منصة وزارة الداخلية الإلكترونية "أبشر" أرقامًا قياسية في عام 2021، أسهمت في رفع جودة الحياة للمواطنين والمقيمين والزوار.
خدمات منصة أبشر
إنجازات وأثر منصة أبشر خلال عام 2021م#تعرّف_على_أبشرhttps://t.co/Qs5n5PEPGe pic.twitter.com/lzCZdlOW8T
— أبشر (@Absher) January 17, 2022
ونشر الحساب الرسمي للمنصة، على تويتر، قائمة تضم الإنجازات التي حققتها العام الفائت حيث سهلت الوصول للخدمات المقدمة، التي تجاوزت 330 خدمة آمنة، إضافة إلى الربط مع أكثر من 80 جهة حكومية وخاصة.
بينما نفّذ المستفيدون من المنصة الذين بلغ عددهم أكثر من 23 مليون مستخدم، ما يربو على 85 مليون عملية، وبالإضافة إلى إجراء ما يربو271 استعلامًا.
وتمكن الدعم الفني للمنصة من استقبال أكثر من 1.5 مليون مكالمة، وكذلك القيام بأكثر من 1.5 مليار عملية، وأكثر من 50 مليون عملية تسجيل دخول إلى أبشر أعمال، وأكثر من 1.3 مليون عملية تسجيل دخول إلى أبشر حكومة.
المجيب الآلي مسرور
وأطلقت المنصة 36 خدمة جديدة، مع التوسع في تقديم خدمة المجيب الآلي "مسرور" للمستفيدين، وذلك بهدف حصولهم على الإجابة عن استفساراتهم في وقت أسرع.
المزيد: تجاوزت إحداها نصف مليون ريال.. «أبشر» تكشف أسعار مزاد اللوحات الأخير
وحتى يتمكن المستفيدون من الوصول إلى الخدمات بسهولة ويسر، جرى إطلاق دليل أبشر أفراد التفاعلي، حيث قدم الدليل شروحات لأكثر من 300 خدمة.
ومن أبرز الخدمات التي جرى تدشينها في عام 2021، كانت خدمة مزاد اللوحات الإلكتروني، وخدمة المحفظة الرقمية، وتحتوي المحفظة أكثر من 25 مليون هوية رقمية.
