بالطبع يتساءل الكثير من عملاء شركة الاتصالات السعودية "إس تي سي" Stc عن معرفة رصيد سوا 2021، أو الاستعلام عن رصيد بيانات سوا، ومعرفة رصيد سوا بيانات، وكيفية معرفة كم باقي في شريحة البيانات  stc، وكيف أعرف كم باقي في باقة النت سوا، ومعرفة رصيد سوا جوي،  ومعرفة رصيد سوا لايك.. سنتعرف معا من خلال المقال عن إجابة هذه الأسئلة.

طريقة معرفة رصيد سوا

يعاني الكثير من مشتركي stc من الانقطاع في الإنترنت بشكل مفاجئ بسبب انتهاء الرصيد دون القدرة على التعرف على كمية الرصيد المتبقي في شريحة البيانات في سوا، لذلك يستخدم العملاء معرفة رصيد سوا الكود التالي، #166، ثم بعدها القيام بالضغط على زر الاتصال أو اختيار شبكة سوا في حالة وجود أكثر من شريحة داخل الهاتف، وسوف تصل رسالة بالرصيد على الفور. 

معرفة رصيد سوا بيانات 

 تعد خدمة الاستعلام عن رصيد بيانات سوا من الخدمات المهمة التي يهتم بها جميع عملاء شركة سوا للاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تمكنهم هذه الخدمة من الحصول على أفضل العروض والخدمات لخدمة الهواتف المحمولة بجميع أنواعها المختلفة.

وبمقدور العميل الاستعلام عن رصيد بيانات سوا من خلال الأكواد التالية:

• يمكن للعميل معرفة رصيد الشحن من خلال الضغط على #166*، ثم القيام بالضغط على زر "اتصال" يمكن للعميل معرفة رصيد بيانات سوا من خلال إرسال الرمز (2220) إلى الرقم (1500). 
• يقوم العملاء بإدخال الرمز "9988"، وذلك حتى يقوموا بالتعرف على العدد الخاص بأرقامه المتوفرة باسمه. كما أنه من الممكن أن يضيف العملاء أسماءهم إلى دليل استعلامات سوا عن طريق إرسال رمز 1530.

اقرأ أيضا: تعرف على أقوى باقات موبايلي في 2021 وكيفية الاشتراك

• يمكن للعميل أن يتعرف على القيمة الخاصة بفاتورة الهاتف الجوال الخاص به من خلال إرسال الرمز التالي ”1111″. 
• في حالة رغبة العملاء في الاشتراك بخدمة المكالمات الجماعية والاشتراكية، فعليه أن يقوم بإرسال الرمز "1600"، وسوف يتم التفعيل على الفور. 
• من الممكن أن يقوم العميل بالاشتراك في خدمة "موجود" وكذلك خدمة "موجود إكسترا" وذلك عن طريق القيام بإرسال الرمز التالي"1520"، وحتى يقوم بإلغاء الخدمة عليه إرسال الرمز "1521" للرقم نفسه. 
• كما يستطيع العملاء تفعيل خدمة التجوال الدولي، حتى يكون باستطاعتهم التحدث مع الأشخاص بالدول الأخرى، وذلك عن طريق إرسال رمز "1400"، وفى حالة الرغبة في إلغاء الخدمة، على العميل أن يرسل الرمز "1401".
• يمكن للعملاء أيضا معرفة الرصيد عن طريق الاتصال المباشر بأحد ممثلي خدمة و الاستعلام عن الرصيد ويتم ذلك عن طريق الاتصال ب 1500 واتبع الخطوات مع أحد ممثلي خدمة عملاء سوا.

كيف أعرف كم متبقيًا في شريحة البيانات stc؟ 

شريحة البيانات stc هي من الشرائح التي يتم دفعها بشكل مسبق، والتي تعمل على إنتاجها وتوزيعها الشركة. وهذه الخدمة تتيح للمشتركين بها معرفة عدد النقاط المتبقية لديه سواء كانت رصيد مكالمات، أو وحدات ميجابايت. فيمكن للمواطنين الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق رقم الهوية، أو رقم الإقامة.

ويكون الاستعلام من خلال واحدة من الطرق التالية:

• الدخول على موقع شركة الاتصالات السعودية
• كما يمكنك الاستعلام عن طريق إرسال رسالة على رقم 920.
• ولمعرفة رصيد الشحن المتبقي يمكنك إرسال الكود التالي #166* ثم نقوم بالضغط على زر الاتصال.
• أو الاتصال على رقم 1500. كل هذه الوسائل تجعلك تتوصل لمعرفة الرصيد المتبقي لديك.

كيف أعرف كم متبقيًا في باقة النت سوا 

هناك العديد من الطّرق التي يمكننا استخدامها لمعرفة كميّة البيانات المتبقّية في باقات انترنت سوا وهي :

• إرسال رسالة إلي رقم 900 لإجراء أي عملية تفعيل أو إلغاء الخدمة.
• الإتصال بخدمة العملاء 1100. 
• إرسال 1400 لخدمة التجوال الدولي. 

إرسال رسالة إلي 1111. استخدام موقع mystc. مشاهدة التليفزيون علي هاتفك النقال بإرسال tv في رسالة إلي رقم 2222. استخدام تطبيق mystc على الهاتف المحمول.

معرفة رصيد سوا جوي 

يمكنكم الاستفسار عن رصيدك في stc من خلال تطبيق جوي، إذ يعد تطبيق جوي من أفضل التطبيقات المصممة لإدارة باقتك المفضلة على هاتفك الذكي، يمكنك تعديل وإضافة أفضل الخيارات والمميزات إلى باقتك، بالإضافة إلى أنه يمكنك من معرفة سجل مدفوعاتك بأمان ومعرفة رصيد سوا. 

ثم من خلال جوي يمكن إدارة الباقة المختارة والاستفسار عن الرصيد ومعرفة سجل المدفوعات ورصيد سوا جوي. ولتحميل التطبيق للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد اضغط هنا.

اقرأ أيضا: هل أنت من عملاء «زين» أم «موبايلي»؟ إليك مميزات وعيوب كل منهما

معرفة رصيد سوا المجاني

 يمكن الاستعلام عن رصيد سوا المجاني مسبق الدفع لمعرفة ما تبقى من رصيد على البطاقة، ويمكن الاستعلام من خلال الدخول على تطبيق my stc أو من خلال موقع الشركة بهذه الخطوات: 

• الدخول على موقع stc على الإنترنت. 
• تسجيل الدخول باسم المستخدم أو رقم الهوية. 
• كتابة كلمة السر والضغط على تسجيل الدخول. 
• الدخول على خدماتي والضغط على الاستعلام . 
• تحديد الرقم أو الأرقام التي يريد الاستعلام عنها.

أكواد الاتصالات السعودية STC 

يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء stc عن طريق الاتصال بـ 1100 أو عن طريق تطبيق ماي stc أو يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق موقع خدماتي .

ويمكنك تفعبل جميع الخدمات التي تقدمها الاتصالات السعودية STC لعملاء سوا عن طريق إرسال تفعيل إلى 900 ، ويمكنك إلغاء أي خدمة من هذه الخدمات عن طريق إرسال رمز إلغاء التفعيل إلى 900 .

رقم خدمة عملاء stc :

يمكنك الاتصال بخدمة عملاء stc من خلال الرقم التالي بكل سهولة 900 لحل أي مشكلة تواجهك على حسابك، وفي حالة الاتصال من مشغل آخر 0114555555  أو إذا كنت تتصل من خارج المملكة: 966114555555 أو من المحادثة المباشرة عبر تطبيق mystc.

ويمكنك معرفة المزيد من العروض من خلال تطبيق mystc أو زيارة الموقع الرسمي لشبكة  stc إس تي سي السعودية.