أولاً: اذهب الى إعدادات هاتف الأندرويد، ثم إلى Settings واختر من قائمة التطبيقات، WhatsApp، ستظهر لك واجهة تحتوي على بعض المعلومات حول التطبيق بالإضافة إلى بعض الأزرار.

ثانياً: اختر من تلك المعلومات زر مسح البيانات Clear data ثم موافق.

ثالثاً: بعد أن تم حذف جميع بيانات التطبيق، افتح تطبيق WhatsApp الآن، ستظهر لك واجهة الترحيب، انقر على "موافقة" ثم "متابعة"، وضع إعدادات بلدك ورقم هاتفك, ثم "موافق".

رابعاً: بعد إدخال الرقم ستظهر لك واجهة تخبرك بوجود نسخة احتياطية Backup Found، انقر على استعادة Restore وانتظر لحين يتم استرداد رسائلك.

خامساً: بعد استعادة الرسائل، ستظهر لك مُرتبة وفقاً لمحادثة الـ WhatsApp حسب تاريخها.