ماذا قدمت المملكة للمعتمرين في 2018 ؟
حالة من الارتياح والسعادة يعيشها المعتمرين في المملكة العربية السعودية، كل عام، والعام الحالي الأمر أكثر راحة للمعتمرين، كون هناك العديد من المميزات التى أضافتها السعودية، حيث اتخذت المملكة العديد من القرارات الهامة التى من شأنها تسهيل الأمور على المعتمرين.
كي لا تستيقظ منهكاً.. كيف تحول قيلولة رمضان إلى مصدر للطاقة؟
فما بين تشغيل قطار الحرمين الجديد، والذى يوفر على المعتمرين الكثير من العناء في التنقل بين مكة والمدنة، إلى تشغيل مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة، والذى من شأنه ايضًا تسهيل حركة التنقل الداخلية، هذا بالإضافة إلى تخصيص صحن المطاف للمعتمرين فقط في فترات معينة من اليوم في شهر رمضان، بخلاف الخطط الصحية التى أطلقتها المملكة ايضًا، والتقرير التالي يوضح كافة الجهود التى اتخذتها المملكة في هذا الشأن.
صحن المطاف
أمر الأمير خالد الفيصل، أمير مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية، بتخصيص صحن المطاف للمعتمرين فقط، وذلك خلال شهر رمضان المبارك؛ وذلك من فترة ما بعد المغرب وحتى الانتهاء من التراويح، تسهيلا على المعتمرين لأداء نُسكهم بكل يسر وسهولة.
وقد جاء توجيه "الفيصل" للراغبين بأداء الصلوات بالتوجه إلى الأماكن المتاحة للصلاة خارج صحن الطواف، لإتاحة الصحن للمعتمرين.
ومن جانبها، خصصت اللجنة دور القبو خلال العشر الأواخر للراغبين في الاعتكاف، من المعتمرين، وإذا ما ارتفعت اعداد راغبي الاعتكاف يتم توجيههم لمواقع محددة في التوسعة الشمالية.
الرعاية الصحية
حرصت صحة المدينة المنورة على تقديم الخدمات الوقائية لأكثر من مليون وسبعمائة ألف زائر من شتى دول العالم عبر المنفذ الجوي لمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة، منذ بداية موسم العمرة للعام 1439هـ، حيث رصدت الإحصائيات أكثر من 120 ألف مستفيد من الخدمات الوقائية بمنفذ المطار من مطلع شهر رمضان المبارك لهذا العام 1439هـ .
واستقلبت الصحة وخدمت ما يزيد عن 36 ألف مراجعًا في مركز الصافية للرعاية الصحية الأولية منذ دخول شهر رمضان المبارك 1439هـ, في حين بلغ إجمالي مراجعي مركز باب جبريل الصحي 3596 مراجعاً، كما سجل مركز باب المجيدي الموسمي 1697 مراجعاً منذ حلول الشهر الكريم.
وجبات مجانية
توزع المملكة أكثر من 20 مليون وجبة إفطار صائم طيلة شهر رمضان، حيث يتم توزيع الوجبات على ساحات المسجد الحرام، ومساجد وأحياء العاصمة المقدسة، ونقاط الفرز، والمنافذ الداخلية والخارجية، ومواقف حجز السيارات، ومراكز الطوارئ بمستشفيات مكة، وصالات مطار الملك عبدالعزيز الدولي، وميناء جدة الإسلامي.
يأتي ذلك بإشراف مباشر من لجنة السقاية والرفادة بمنطقة مكة المكرمة، وأوضح وكيل اللجنة الدكتور هشام بن عبدالرحمن الفالح، أنها تنظم وتتابع الجهات الخيرية التي تقدم الطعام الخيري والإشراف عليها؛ بهدف إيصال وجبات إفطار صائم إلى مستحقيه من المعتمرين والزوار وقاصدي المسجد الحرام والمستفيدين منه بمكة المكرمة.
فيما أكد على حرص المملكة قيادة وحكومة وشعباً، على تقديم كل الخدمات والتسهيلات لضيوف الرحمن، بما يكفل تحقيق الراحة لهم والطمأنينة منذ قدومهم، وحتى مغادرتهم إلى بلادهم سالمين غانمين بإذن الله.
الكهرباء
هذا فيما عززت الشركة السعودية للكهرباء من جهودها في منطقة مكة المكرمة، بتكلفة فاقت الـ 100 مليون ريال، لتنفيذ مجموعة من الخطط الفنية، وانهاء استعدادتها لتعزيز موثوقية الخدمة الكهربائية خلال موسم العمرة وشهر رمضان المبارك.
وأوضحت أن هذه المشاريع تهدف إلى تقديم أفضل الخدمات لزوار بيت الله الحرام، وتوفير كل ما من شأنه العمل على راحة ضيوف الرحمن لأداء مناسكهم في سكينة ويُسر.
قطار الحرمين
أطلقت المملكة العربية السعودية، خدمة قطار الحرمين، في إطار التسهيلات التى تقدمها لزوارها وساكنيها، فالأمر سوف يسهل العمرة على المعتمرين، وعلاوة على ذلك فقد تم الإعلان عن انه ابتداء من الأول من يونيو، ستنظم رحلات مجانية نهاية كل أسبوع في قطار الحرمين، من أجل إتاحة الفرصة للمواطنين الراغبين في تجربة القطار.
وأعلنت إدارة مشروع قطار الحرمين السريع قبل يومين أنها ستتيح للمواطنين الراغبين في تجربة قطار الحرمين التسجيل لحجز التذاكر المجانية عبر نقاط توزيع معتمدة في كل من مكة المكرمة وجدة والمدينة المنورة، للسفر بين المدينتين المقدستين مرورا بمدينة الملك عبدالله الاقتصادية.
مطار الملك عبدالعزيز
في إطار خدماتها المستمرة وتسهيلاتها على المعتمرين، دشنت الخطوط السعودية، مرحلة التشغيل التجريبي عبر مطار الملك عبدالعزيز الدولي الجديد بجدة الصالة (1) كأول مشغل جوي يقوم بتقديم خدماته للضيوف المسافرين عبر صالات المغادرة والوصول في المطار الجديد، حيث غادرت الرحلة (sv1291) المتجهة من جدة إلى القريات الخامسة والربع فجر اليوم الثلاثاء 13 رمضان 1439هـ الموافق 29 مايو 2018م وعلى متنها (133) ضيفا ووصلت إلى وجهتها الساعة السابعة وعشر دقائق.
ووصلت رحلة "السعودية" رقم (sv1290) القادمة من القريات إلى جدة عند الساعة (09:45) صباحا وعلى متنها (142) ضيفا كأول رحلة وصول يتم استقبالها في المطار الجديد الصالة (1) ، وتمت عملية التشغيل لرحلتي الذهاب والعودة بنجاح تام بتضافر كافة الجهود والتنسيق المشترك بين الخطوط السعودية والهيئة العامة للطيران المدني.
انفوجراف |الهيئة العام للإحصاء تكشف عن أعداد المعتمرين خلال عام 2017
ويتواصل الأربعاء والخميس تشغيل رحلتي الذهاب والعودة بين جدة والقريات عبر المطار الجديد.
الطعام مجاني
ومن جانبها، فتحت شركة الخدمات بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، المشغِّلة لمجمع صالات الحج والعمرة بالمطار، صالات الدرجة الأولى وكبار الزوار في مجمع صالات الحج والعمرة لجميع المعتمرين المغادرين لتناول طعام الإفطار والسحور مجانًا بواقع 300 وجبة يوميًّا.
وقال رئيس مجلس الإدارة لمؤسسة أعمال الشاطئ لخدمات المطارات إبراهيم يحيى مريع: إن ذلك الإجراء جاء تقديرًا لما تقوم به حكومة خادم الحرمين الشريفين من خدمات لضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين، وأيضًاتفاعلاً مع ذلك الشهر الكريم.
وأشار إلى أنه تم فتح أبواب الصالة ابتداء من أول رمضان لتقديم بوفيه مفتوح للمعتمرين كافة من المغادرين "إفطار صائم" بدون مقابل طوال أيامشهر رمضان المبارك حتى فترة السحور.
#نعم_أتغير.. لاستمرار تحقيق التوازن الغذائي في رمضان لا تهمل تلك النصائح
ابتكار جديد
وفي حدث يعتبر الأول من نوعه في المملكة، قدمت السعودية تطبيق تقني جديد يعتمد تشغيله على تقنيات الذكاء الاصطناعي، من شأنه الرد على كافة استفسارات وأسئلة المعتمرين وزوار بيت الله الحرام، وذلك من تلقيها عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي.
هذا فيما أعلنت وزارة الحج والعمرة، عن تخصيص هذا التطبيق للتسهيل على المعتمرين، والرد على كافة استفساراتهم عن طريق تطبيق "تشات بوت" المصغر الذى يعمل على منصات التواصل الاجتماعي ويقوم آليًا بتنفيذ كافة الأوامر التى صمم من أجلها دون تدخل بشري.
وتتم تغذية التطبيق بالمعلومات الأساسية للحجاج والمعتمرين والزوار وكيفية الرد عليها، كما سيتيح للمعتمرين فى الخارج فرصه التعرف على شركات الحج والعمرة المعتمدة فى بلدانهم وذلك من خلال تحديد الموقع الاقرب للحاج أو المعتمر.
