الموظفون الغاضبون أكثر كفاءة في العمل من السعداء

الرجل: دبي

أفادت دراسة حديثة بأن الموظفين المتذمريين والغاضبين أكثر كفاءة في العمل من الموظفين السعداء، ويقول الباحثون في جامعة بنسلفانيا وجامعة إلينوي في الولايات المتحدة أن الموظفين ذوي السلوك الإيجابي ينهمكون أكثر في أداء المهام. وفي كلا الدراستين قام الباحثون بتقييم أداء وأنشطة الموظفين على مدى أسبوع مع تقييم السلوك.. وأكدت النتائج أن قرابة 15% من الفروق في عدد الأنشطة التي ينجزها كل شخص كانت مقترنة بكونه شخصية متذمرة أو سعيدة، فالفرق في عدد الأنشطة والمهام التي قام بها كل من النوعين، فيمكن وصف الشخصيات المتذمرة أنهم أقل نشاطًا عن زويهم ولكنهم أكثر تركيز فيستغرقون وقت أكثر في أداء مهام أقل. ويقول الباحثون، إن نشاط الشخص في العمل أو قلة نشاطه مرتبطة بتحديد عدد كبير من السلوكيات المختلفة التي يرغب الشخص في الاندماج بها.  فمثلا يستثمر الأشخاص السعداء أوقاتا أقل في إنجاز مهام أكثر عن الأشخاص السلبيين وبالتالي لا يمتلكون خبرة محددة في مجال محدد فتكون خبرتهم أقل، وعلى النقيض عندما يجد الشخص المتذمر مجالا يحبه فإنه ينجزه أكثر من إنجاز مهام أقل مما يتيح لهم الفرصه في توسيع مداركهم واكتساب المزيد من الخبرات. N