من الرياض إلى العالم: TOURISE ترسم ملامح السياحة المستقبلية بالذكاء الاصطناعي
أصدر منتدى TOURISE ورقته العلمية الأولى، التي تحمل عنوان "الاستحواذ الذكي: إعادة ابتكار السياحة من خلال الذكاء الاصطناعي"، والتي تعمل كدليل شامل لتمكين الوجهات السياحية من تبني التوسع الذكي والمسؤول، مع الحفاظ على الدور الحيوي للعامل البشري في التنمية.
جاء إطلاق الورقة بالتعاون مع شركة جولبانت، الرائدة في دعم المؤسسات للنمو والابتكار عبر الذكاء الاصطناعي، وبدعم من شركة كارني، متزامنة مع انعقاد النسخة الأولى للمنتدى في مركز الملك عبدالعزيز الدولي للمؤتمرات بالرياض، نوفمبر 2025 تحت شعار "الخطوة المستقبلية".
منتدى TOURISE يطلق أول أوراقه العلمية تحت عنوان "رؤية مستقبلية لتحقيق التوازن بين الإنسان والذكاء الاصطناعي".https://t.co/glbXudVsri#واس pic.twitter.com/cCf1v24S9m
— واس العلمي (@SPA_sci) November 3, 2025
الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في السياحة
أكد وزير السياحة ورئيس مجلس إدارة المنتدى، أحمد بن عقيل الخطيب، أن الذكاء الاصطناعي لم يعد خيارًا تجريبيًا، وإنما أصبح قاعدة حيوية للتطور العالمي في قطاع السياحة، مشيرًا إلى أن من يتبنى التقنية أولًا سيصنع الفارق في مستقبل السياحة.
وأشار الوزير إلى أن الذكاء الاصطناعي يساعد على توازن النمو بين الوجهات السياحية الناشئة والرائدة، مع ضمان وصول الخدمات بشكل شامل للجميع.
وأضاف أن المنتدى سيواصل التعاون مع خبراء عالميين لإطلاق دراسات استراتيجية، تتناول التحديات وتدعم تسريع الابتكار في قطاع السياحة.
تحتوي الورقة على خمسة عوامل رئيسة لتوظيف الذكاء الاصطناعي في السياحة تشمل: تحسين تجربة الزائر، دعم العمليات التشغيلية، الاستدامة البيئية والاجتماعية، الرفاهية، وتعزيز الفرص الاقتصادية.
وتعتمد على نظام وكيل الذكاء الاصطناعي المستقل الذي يُدار وفق معايير دقيقة، لتعزيز تجارب السياح وتقليل الازدحام وتحسين سلامة المسافرين ورفع القيم الاقتصادية للمجتمعات المضيفة.
اقرأ أيضًا: رئيسة جوجل في منتدى فورتشن بالرياض: الذكاء الاصطناعي سيغير المستقبل
وقال مارتن ميجويا، الرئيس التنفيذي لشركة جولبانت: "الوجهات التي تستثمر في التقنيات لخدمة الأفراد ستقود مستقبل السياحة، مع الأدوات الرقمية اللازمة لتحويل الابتكار إلى تجارب متكاملة ذات أثر إيجابي".
وحسب بيانات 2024، يبلغ حجم قطاع السياحة 10.9 تريليون دولار، ويُتوقع أن ينمو إلى 16.5 تريليون دولار بحلول 2035، بينما ينمو سوق الذكاء الاصطناعي في السياحة من 3.4 مليارات إلى 13.9 مليار دولار بحلول 2030، ما يجعل تبني هذه التقنية ضرورة لتعزيز الكفاءة وزيادة رضا الزوار.
تمثل هذه الورقة العلمية نقطة انطلاق مهمة لمستقبل السياحة الرقمية في السعودية والعالم، مع الحفاظ على أهمية العنصر البشري في تقديم الخدمات السياحية.
