من تأجير السيارات إلى توصيل الطعام لماذا كريم مهتمة بفرص التسليم؟

قررت شركة كريم التي تتخذ من دبي مقرا لها في الإمارات العربية المتحدة، أن تتوسع إلى توصيل الطلبات والسلع وهي التي تنافس منذ 6 سنوات أوبر في المنطقة على سيارات الأجرة التي يتم حجزها من خلال تطبيق الهاتف الذكي.

وفي هذا المقال سنبحث عن الجواب المفصل لسؤال مهم هذه الأيام ألا وهو: من تأجير السيارات إلى توصيل الطعام لماذا كريم مهتمة بفرص التسليم؟

• لماذا تتوسع شركة تأجير السيارات نحو خدمات التوصيل؟

وتقدر الأبحاث الداخلية للشركة أن تسليم الأغذية في أسواقها المستهدفة، مثل الإمارات ومصر، يمكن أن يصبح سوقاً بقيمة 25 مليار دولار (91.81 مليار درهم إماراتي) بحلول عام 2022. مع أكثر من 85٪ من عمليات تسليم الأغذية في المنطقة عبر المكالمات الهاتفية وتأمل الشركة في جذب عملاءها الحاليين البالغ عددهم 33 مستخدم لتوصيل جبتهم التالية عبر تطبيق Careem Now الجديد لتسليم الطعام.

سيبدأ التطبيق الجديد مبدئيًا بالوجبات السريعة للاستفادة من الفرص المتاحة في المنطقة باستخدام تقنية كريم وشبكة الاتصال.

5 اتجاهات التكنولوجيا سريعة النمو يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة الإهتمام بها خلال 2019

في المستقبل، تخطط الشركة للتفرع إلى عمليات تسليم أخرى مثل البقالة والوثائق وخدمات تنظيف المنزل.

ستواجه خدمة Careem Now منافسة من تطبيقات توصيل الطعام الشهيرة ، بما في ذلك Uber Eats و Deliveroo و Talabat و Zomato.

• أين تعمل كريم؟

تأسست الشركة في يوليو 2012 في دبي، وتعمل الآن في أكثر من 120 مدينة في 15 دولة في الشرق الأوسط وتركيا وباكستان وتخدم 33 مليون عميل.

ستتوفر Careem Now في دبي وجدة قبل طرحها في مصر وباكستان، وقبل أن تكون خدمتها الجديدة متاحة في كل تلك الدول والمدن وللملايين من المستخدمين.

• من الذي استثمر في كريم؟

في أكتوبر، حصلت شركة كريم على مبلغ 200 مليون دولار (735 مليون درهم) في جولة جديدة من التمويل من بعض المستثمرين الحاليين لتمويل التوسع، ويرفع ذلك قيمة الشركة إلى نحو ملياري دولار، حسبما قال مصدر لـ "ذا ناشيونال" في ذلك الوقت.

وتحتفي شركة "كريم" بين شركاتها الداعمة الألمانية، دايملر، شركة التجارة الإلكترونية العملاقة اليابانية "راكوتن"، وأكبر شركة تشتري السيارات في الصين، "ديدي تشوكسينج"، والأمير الوليد بن طلال في المملكة المملكة العربية السعودية، ومجموعة "الطيار" السعودية وشركات أخرى في المنطقة والعالم.

«واتساب» تطور عملة مشفرة لتحويل الأموال وهذه الدولة اول المستفيدين

رفضت شركة "كريم" الكشف عن الكيفية التي جمعت بها مبلغ 150 مليون دولار من أجل تطبيق Careem Now.

• ما هي الأجزاء الأخرى التي تبحث عنها كريم؟

تسارعت شركة Careem إلى أبعد من حجز السيارات، وهي تتوسع أيضًا في النقل الجماعي والمدفوعات الرقمية في الأسواق التي تعاني من نقص الخدمات في المنطقة.

وأعلنت الشركة عن خدمات الحافلات في القاهرة قبل أن تطلق تطبيق Careem Bus في السعودية وباكستان، كما حصلت على تطبيق خدمة الحافلات المكوكية الهندية Commut، أما من حيث المدفوعات الرقمية فهي تقدم الآن تسهيلات ائتمانية مدفوعة مسبقًا لمدفوعات الرحلات على تطبيق كريم.

لدى الشركة إذن العديد من الأسواق والمجالات التي يمكنها بها العمل والتفوق فيها على المنافسين، وهي تنافس بقوة أوبر في المنطقة، مع العلم أن الشركة الأمريكية ترغب في الإستحواذ على كريم للدخول بقوة إلى أسواق المنطقة لكن يبدو أن الشركة التي تتخذ من دبي مقرا لها لا تفكر في خيار بيع أعمالها لمنافس.

أدت المنافسة الشديدة بين الشركتين إلى محادثات حول احتمال وجود ارتباط. تميل "أوبر" نحو الاستحواذ بدلاً من دمج "كريم" لتوسيع وجودها في الشرق الأوسط، على الرغم من عدم اتخاذ أي قرارات بهذا الشأن.

عام 2019: سنة من التحديات التقنية والوضوح

إطلاق تطبيق Careem Now في الوقت الحالي يعني أن الشركة لديها خطط توسع وحصولها على المزيد من التمويل في الجولات الإستثمارية يساعدها على توظيف المزيد من الموظفين والمتخصصين وتطوير خدماتها وإنشاء اخرى للأسواق التي تعمل بها والتي تعرف جيدا ثقافة المستهلكين فيها أكثر من أوبر.

تستحق سوقا يمكن أن تقدر قيمتها مستقبلا بحوالي 25 مليار دولار أن تتوسع كريم إليها، وتطلق لأجل ذلك تطبيقا مواتيا يلبي احتياجات المستخدمين.