قبل أن تخرج الأمور عن السيطرة.. كيف تعتذر عن أخطائك بشكل مثالي؟

كيف تقوم بالإعتذار لأجل شيء مؤلم  فعلته؟ والقيام بصياغة وحبك اعتذار يمكن أن يجعل الشخص الذي قمت بجرحه يشعر بتحسن لدى اعتذارك آمر يستحق بذل الم