ACR تحت المجهر: كيف تتعقب الشركات عادات المشاهدة دون إذن المستخدم؟
كشف تقرير حديث أن العديد من أجهزة التلفزيون الذكية لم تعد تقتصر على عرض المحتوى فقط، بل بدأت في مراقبة ما يُعرض من أفلام أو برامج أو ألعاب، حتى عندما تأتي من أجهزة خارجية مثل أجهزة الألعاب أو مشغلات الوسائط.
وتتم هذه العملية باستخدام تقنية تعرف باسم Automatic Content Recognition أو ACR، والتي تعمل على أخذ لقطات من المحتوى المعروض عبر منافذ HDMI، ومقارنتها مع قاعدة بيانات عبر الإنترنت لتحديد البرنامج أو الفيلم أو الإعلان أو اللعبة.
كيف تعمل تقنية ACR لمراقبة المشاهدة
تقوم ACR بجمع معلومات حول ما يشاهده المستخدم، ومدة المشاهدة، وعدد الإعلانات التي تعرض لها، ونوع الأجهزة المتصلة بالتلفزيون، وهذا يعني أنه حتى عند استخدام جهاز Blu-ray أو جهاز ألعاب متصل بالتلفزيون، قد تتمكن الشركة المصنعة من معرفة سلوك المشاهدة الخاص بالمستخدم، وقد تُستخدم هذه البيانات لأغراض تجارية أو إعلانية، وربما تُباع أو تُشارك مع جهات خارجية.
وتُشير المعلومات إلى أن معظم الشركات المصنعة توفر إمكانية تعطيل ميزة ACR، والتي قد تُعرف أيضًا باسم Viewing Information Services أو Live Plus، أو بأسماء أخرى حسب العلامة التجارية.
وبالرغم من ذلك، فإنه ليس من الواضح دائمًا ما إذا كانت عملية المراقبة تتوقف بالكامل بعد تعطيل الميزة، لأن بعض الأجهزة قد تستمر في جمع البيانات بطرق أقل وضوحًا.
وينصح الخبراء المستخدمين بمراجعة إعدادات الخصوصية في أجهزة التلفزيون الذكية الخاصة بهم، وإيقاف ميزة ACR والإعلانات المخصصة، بالإضافة إلى أي خيار يتعلق بجمع المعلومات.
كما يُفضل قراءة شروط الاستخدام عند تشغيل الجهاز لأول مرة، إذ غالبًا ما يتم الموافقة على تتبع المحتوى ضمن هذه الشروط دون وعي المستخدم.
وإذا كان الهدف الحصول على مستوى أمان أعلى، يمكن فصل التلفزيون عن الإنترنت أو استخدام أجهزة عرض لا تدعم تتبع المحتوى، ويعد هذا الإجراء مهمًا لحماية الخصوصية ومنع الشركات من جمع بيانات المشاهدة بدون إذن واضح.
