الذكاء الإصطناعي يمكنه أن يساعد أصحاب الشركات على اتخاذ قرارات أفضل بسرعة

من الأكيد أن اتخاذ القرارات الصحيحة مطلب ضروري لتسير الشركات نحو الطريق الافضل وبعيدا عن المشاكل والهزات المالية.

وبما أن الحديث عن الذكاء الإصطناعي يعد بتحول جذري في المنظمة، فإن القادة يبدون فضولًا لمعرفة ما إذا كانت ستجعل الأمر أكثر سهولة بالنسبة لهم. في حين أن الكثير منهم متحمسون، فإن بعضهم لا يرغبون في تسهيل اتخاذ القرار. إن قدرتهم على اتخاذ قرارات سليمة بدون تكنولوجيا معقدة هي أساس سمعتهم كقادة جيدين.

لماذا اختار فيسبوك سنغافورة لبناء مركز بياناته رقم 15 حول العالم؟

والخبر السار هو أن الذكاء الإصطناعي ليس من المرجح أن تجعل الأمر أسهل على صانعي القرار حيث سيكون مطلوبًا منهم إدخال الحكم في توقعات الماكينة، ومع استمرار ظهور التأثير الحقيقي، هناك طرق يمكن أن تؤثر بها الذكاء الإصطناعي بشكل حتمي على اتخاذ القرارات في قطاع الأعمال.

• التوقعات

من خلال استخراج البيانات، تستخدم العديد من الشركات بالفعل التحليلات التنبؤية لاتخاذ قرارات أفضل، تسمح هذه التحليلات للشركات بتوقع الأحداث من خلال النظر إلى مجموعة بيانات ومحاولة تخمين ما سيحدث بدقة في وقت معين في المستقبل.

الذكاء الاصطناعي يجلب معه التعلم الآلي، وهو أسلوب آخر يستخدم في التحليلات التنبؤية، ويكمن الاختلاف في أن تعدين البيانات ينطوي فقط على تحديد الأنماط في مجموعات البيانات الكبيرة، في التعلم الآلي فالآلات ليست مصممة فقط للتعلم من البيانات، بل هي مبنية أيضًا على الاستجابة لها من تلقاء نفسها.

مع المعلومات المقدمة، يمكن اتخاذ قرارات بشأن قضايا مثل:

الإعلانات التي يتم عرضها استنادًا إلى فعالية التكلفة وعائد الاستثمار المحتمل.

إمكانات الذكاء الاصطناعي تساهم بتوفير صور سيلفي ساحرة أشبه بصور المشاهير والنجوم

كيفية تحسين رحلة المشتري من خلال تحليل سلوك المستهلك.

كيفية تقليل صعوبة اقناع العملاء.

كيف يمكن تحقيق الأهداف المحددة.

• التقليل من تعب اتخاذ القرارات الصحيحة

لقد أظهرت دراسات نفسية متنوعة أنه عندما نواجه العديد من القرارات التي يجب اتخاذها في غضون فترة زمنية قصيرة، فإن الجودة تنخفض لأننا نستنفد تدريجياً طاقتنا العقلية.

يمكن للخوارزميات، التي لا تكون عرضة للتعب القرار، اتخاذ عدد لا نهائي من القرارات في اليوم الواحد، كل دقيقة قدر الإمكان. سيكون المسؤولون التنفيذيون الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي مفيدًا في استخدامه لتجاوز الضعف البشري.

هذا يعني الرفع من جودة اتخاذ القرارات وجودة التسليم والإنتاج بدون أن تتأثر سلبا بأي مشاكل انسانية أو شخصية في المنظمة.

• تعدد المهام

عند اتخاذ القرارات المعقدة، يحتاج التنفيذيون عادةً إلى النظر إلى مجموعة من العوامل المختلفة، عندما يكون هناك قدر كبير من البيانات التي يجب أخذها في الاعتبار، قد يغرق صانع القرار مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات كارثية.

على العكس، يمكن للآلة بسهولة التعامل مع مدخلات متعددة دون استنفاد أو ارتباك، كل ما تحتاجه هو مجموعة من الإرشادات أو البرامج التي توجه الماكينة لاستخدام الاحتمال وتقترح أو تنفذ القرار الأكثر منطقية.

• حكم إنساني أفضل.

إلى أن نتمكن من زرع الذكاء العاطفي في الذكاء الاصطناعي، سيكون الإنسان هو الشخص الذي يقوم بإجراء مكالمات.

بالتأكيد، يمكن ترك الجهاز لاتخاذ قرارات في مهام أبسط لا تتطلب ذكاءً وتجارب عاطفية وهما عاملان يشكلان الأساس للحكم في العمل، ولكن بالنسبة إلى الحالات الأكثر أهمية حيث يكون احتمال وتكلفة الخطأ مرتفعاً، هناك حاجة إلى الإنسان.

ولكن يمكن للذكاء الإصطناعي ويجب أن تظل جزءًا من إصدار الأحكام، يتمثل دورها في تزويد الإنسان بجميع الحقائق والنتائج المحتملة أو التنبؤات.

• تحديد من الأحق بالحصول على الوظيفة

للعثور على أفضل شخص لمنصب معين، يجب على مدير التوظيف الذهاب من خلال مجموعة من المتقدمين وتدريب كل فرد على حدة. ولكن من لديه وقت لذلك عندما يكون هناك العديد من المتقدمين؟ الذكاء الإصطناعي بالطبع.

3 طرق لحماية شركتك من احتيال الإعلانات

في المستقبل، ستكون الموارد البشرية قادرة على اختيار المرشح الأفضل من جميع المتقدمين من خلال أتمتة معظم المسؤوليات التي تجعل العملية بطيئة وغير فعالة. ستقوم الماكينات بتفحص المئات من السير الذاتية للعثور على الأفضل، وتحليل النشاط عبر الإنترنت، واكتشاف المعلومات الكافية عنهم لاقتراح الأفضل.

ومع اختفاء المهام الدنيوية من الواقع والحقائق التي تم مقارنتها بالنسبة لهم، يتعين على جميع مديري التوظيف القيام به هو استخدام حكمهم لاتخاذ القرار الأفضل.