ما هو دور المرأة السعودية في الحج؟
لطالما لعبت المرأة السعودية دوراً كبيراً في الحج، فهي خلف الكواليس تقوم بواجباتها من أجل تسهيل عملية الحج. في الواقع وحتى قبل القرارات التاريخية التي منحت المرأة السعودية مزيداً من الحقوق فهي كانت موجودة ففي العام ٢٠٠٥ أي قبل ١٣ عاماً شكلت النساء ٢١٪ من إجمالي العاملين في الخدمات الصحية خلال موسم الحج. ولكن مؤخراً توسعت دائرة المهام المنوطة بها وباتت تلعب دوراً أكبر. بعض المهام هي مكتبة وبعضها الآخر ميداني ولكنها جميعها هامة وجزء أساسي من المخطط الأشمل الموضوع لضمان نجاح مواسم الحج.
فما هي الأدوار التي تلعبها المرأة السعودية في الحج؟
ما السبب وراء تسمية المشاعر المقدسة.. المزدلفة ومنى وجبل عرفة
قسم الطوارئ في مركز العمليات الأمنية
في العام ٢٠١٧ تم إفتتاح أول قسم نسائي لتقلي إتصالات الطوارىء في مركز العمليات الأمنية. وتعمل في هذا المركز نساء سعوديات بمؤهلات عليا وهن يجدن التحدث باللغة الإنكليزية وذلك لتسهيل عملية التواصل مع الحجاج من مختلف الجنسيات. مهمة القسم هذا التابع لوزارة الداخلية في مكة هو تلقي بلاغات الطوارىء من المواطنين والمقيمين ومن حجاج الخارج.
وظيفة النساء هي تلقي الإتصالات من المبلغين ثم التأكد من موقعهم ومن الحالة، ثم يصار الى تمرير البلاغ الى الجهات المختصة بأسرع وقت ممكن خصوصاً في الحالات الطارئة. والموظفات كما قلنا يملكن مؤهلات عليا لان عملهن يتطلب إستخدام أجهزة كمبيوتر مزودة ببرامج حديثة لتلقي المكالمات وتحديد المواقع عبر الأقمار الصناعية. وهذا القسم يعتبر أول قسم نسائي في الجهة الأمنية.
الكادر الطبي
تواجد المرأة السعودية ضمن الكادر الطبي ضروري. فهن يعملن كطبيبات وممرضات وإداريات وفي مختلف مجالات تقديم الخدمات الصحية للحجاج. المشاركة النسائية في الكوادر الطبية جاء لتلبية الإحتياجات الصحية للنساء من الحجاج الذين بشكل عام يشكلون ثلث الحجاج وأحياناً وهذا يعني أن تواجد المرأة ضروري لتقديم الخدمات الصحية لهذه النسبة العالية من الحاجات ومراعاة للتوجيهات الدينية. عملهن يتنوع بين طبيبات ومشرفات فنيات في المراكز الصحية مشرفات فنيات في المراكز الصحية ومتابعة الحالات الحرجة في غرف الملاحظة والمراقبة ومراقبة التحويلات الى المستشفيات وفي مجالات التمريض.
إدخال البيانات
هناك أيضاً قسم نسائي في ميناء جدة الإسلامي. النساء السعوديات العاملات في ذلك القسم هن موظفات خضعن لتدريبات عديدة وبعضهن يملكن خبرة واسعة في هذا المجال. وظيفة القسم النسائي هو إدخال البيانات للمسافرات والسيدات القادمات الى الحج. بشكل عام النساء في هذا القسم هن موظفات الدولة ولكن هناك أيضاً متطوعات يعملن خلال موسم الحج وذلك لخدمة حجاج بيت الله الحرام.
مطوفات
النساء السعوديات في الحج يعملن أيضاً كمطوفات، واللجان المنظمة تنشر خلال الحج كوادرها والتي تضم عدداً من الكوادر النسائية . المطوفة لها دور توعوي وتثقيفي مهم للغاية، فهناك بعض التساؤلات الخاصة التي تعجز النساء عن طرحها أمام الرجال والمتعلقة بأركان الحاج وواجباته، فتقوم المطوفة بالإجابة عليها وتوعية السيدات بها.
دور المطوفة خصوصاً مع النساء المريضات يتجاوز ما تم ذكره فهي تتحول الى ممرضة وداعمة نفسية لكونها ترعى المرأة المريضة وتحثها وتشجعها على أداء المناسك على أفضل وجه ممكن.
المطوفات أيضاً يقمن بدور سياحي إرشادي للمعالم الإسلامية ويعرفن الحاجات عليها كالمواقع الدينية والاثرية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ومتحف الحرمين الشريفين.
يرشدن التائهين
هن متطوعات في قطاع العمل الكشفي مهمتهن إرشاد التائهين من الأطفال وكبار السن خلال موسم الحج وهؤلاء النساء بعضهن يجيد أكثر من ٨ لغات وذلك من أجل التواصل وبسهولة تامة مع الشخص التائه. يتواجدن ٢٤ ساعة على الارض ويتم تدريبهن للتعامل مع الحالات بحرفية خصوصاً في حال كان التائه هو طفل ويعيش حالة من الذعر. مؤخراً تم تقليص عدد النساء المتطوعات وذلك لان عدد التائهين خصوصاً من الأطفال تقلص وبشكل كبير خلال السنوات الماضية.
مهمة النساء هؤلاء هو إبلاغ الجهات المعنية حين يتم العثور على شخص تائه وفي حال كان طفلاً فهن يقمن برعاية الطفل وتوفير كل متطلباته وجعله يشعر بالآمان.
مراكز التفتيش
المديرية العامة للجوزات تجند طواقم نسائية مدربة كي تعمل في مراكز التفتيش المؤدية الى المشاعر المقدسة والمدينة المنورة. بطبيعة الحال النساء اللواتي يصلن الى الحج لا يمكن أن يتم تفتيشهن من قبل الرجال وعليه دور المرأة هنا هام للغاية وذلك من أجل رصد عمليات تهريب المخالفين لأنظمة الحج من النساء وغيرها من المخالفات.
الأمن النسائي خلال الحج
قوات أمن الحج تضم فرق نسائية في المواقع الحرجة داخل المشاعر المقدسة خصوصاً تلك المواقع التي يصعب على الرجال الدخول اليها. النساء السعوديات يتم تدريبهن بشكل مكثف للتعامل مع مختلف السيناريوهات.
كما ان النساء هن ضمن قوات أمن الحج حيث يشاركن في فرق أمنية ميدانية ووقائية من مهمامها الدوريات والتحري وضبط الجريمة. النساء السعوديات المشاركات في هذه الفرق خضعن لبرامج تأهيلية وتدريبية، كل بحسب اختصاصه.
كما أن النساء يلعبن دورهن الكبير في المحافظة على الامن خلال الحج، ومهام نساء الامن خدمة ضيوف الرحمن من النساء وتوجيههن وإرشادهن بالإضافة الى عملهن في المنافذ للتأكد من الإلتزام بالتعليمات والتحقق من هويتهن وحملهن تصريحات سارية المفعول، ضبط المخالفات ومتابعة المشتبه فيهن ممن يقمن بأعمال سرقة أو تسول في الأماكن المقدسة.
