تعرف على طريقة "أمازون" المبتكرة لتوصيل الطرود إلى عملائها
أعلنت شركة أمازون العالمية (Amazon) المتخصصة بالتجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية، عن إطلاقها طريقة مبتكرة تسمى خدمة Amazon Key لتوصيل الطرود إلى عملائها، في عشرات المدن الأمريكية، من خلال إرسال الطلبات مباشرة إلى سياراتهم.
لماذا تقدم مؤسس واتساب باستقالته لمارك زوكربيرغ ؟
وتتطلب الخدمة الجديدة، التي أطلقها عملاق التجارة الإلكترونية الأمريكية العمل عليها امتلاك العميل لهاتف ذكي وسيارة حديثة، ما يسمح لموصل الطرد بفتح السيارة باستخدام تطبيق الكتروني بعد موافقة المستلم على الطلب.
وتقوم خدمة “أمازون كي” الجديدة على نظام يجمع بين الأقفال الذكية وكاميرات المراقبة المنزلية؛ يمكن للمستخدمين التحكم به عن بعد لمنح أشخاص مأذون لهم بدخول منازلهم. ويسمح النظام للعملاء بإنشاء أرقام مرور مؤقتة للأصدقاء وموظفي الخدمات الأخرى لدخول المنزل أيضًا.
وقد تم تطوير خدمة Amazon Key لمنع سرقة الطرود، التي تُترك عند أبواب المنازل وأدراج المباني عندما لا يكون المستلم متواجداً في بيته وقت التوصيل، وكذلك للذين لا يستطيعون استلام الطرود في أماكن العمل.
هذا وبدأت الشركة مؤخراً بتوصيل الطرود إلى داخل البيوت مباشرة، مستخدمة التطبيق الذكي ذاته لفتح الأبواب، ولكن تبقى هذه الطريقة محدودة بعض الشيء، ربما لمخاوف أمنية من بعض العملاء.
تعرف على خدمة فيسبوك الجديدة.. تنافس بها Tinder
قال بيتر لارسن، نائب رئيس شركة أمازون لتقنيات التوصيل، في مقابلة: “هذه ليست تجربة بالنسبة لنا. هذا جزء أساسي من تجربة التسوق لأمازون اعتبارًا من هذه النقطة”.
ويمكن لأعضاء خدمة التسوق الخاصة بأمازون، أمازون برايم، الحصول على الخدمة الجديدة مقابل 249.99 دولارًا أمريكيًا لقاء الحصول على كاميرا يُتحكم بها عبر الإنترنت وجهاز قفل ذكي تثبتهم الشركة نفسها.
ويُطلب من موظفي التوصيل الأمذون لهم أن يرنوا جرس الباب أو يطرقوا الباب حين الوصول إلى المنزل، فإذا لم يكن هناك أحد موجود في المنزل، فيمكنهم الضغط على زر “افتح” في تطبيق محمول، لتقوم أمازون بدورها بالتحقق في أنظمتها من كونه الشخص المسموح له بالدخول مع طرد خاص بالمستخدم.
وبعد ذلك تقوم الكاميرا المثبتة في المنزل والمتصلة بالإنترنت ببث فيديو لصاحب المنزل تُظهر موظف التوصيل حين وضع الطرد. ووفقًا للارسن، فإن السرقة مع الخدمة الجديدة غير ممكنة، وذلك بالنظر إلى الاختبارات الأولية لها.
