كيف يحفّز المدير موظفيه على العمل بالثناء؟
تعتبر عبارات الثناء من أهم ما ينتظره الموظف من مديرة تقديرا لعمله؛ وليس المقابل المادي كما هو شائع في مجال الأعمال بل ويمكننا القول بأن الموظفين الذي يحصلون على الثناء بشكل دوري تزيد نسب إنتاجيتهم الفردية بشكل كبير مقارنه بغيرهم .
وعرض موقع (إنك دوت كوم) مجموعة من العبارات التي تساعد رؤساء العمل في تشجيع موظفيهم والثناء على الأداء والتحدث عن نقاط القوة لدى كل موظف.
الثناء على الأداء
يسعد الموظف باهتمام رؤسائه بأدائه ولذلك ينبغي على قائد الفريق أن يظهر لموظفيه أنه يهتم بأعمالهم ؛ و يمكن أن يحفز رئيس العمل الموظف قائلا: "لقد قمت بعمل كبير و نتائج مذهلة "
الثناء على السمات الشخصية ومهارات القيادة
لا يحتاج الموظف إلى الإشادة بأدائه ونتائج عمله وحسب، لكن قد يرى في نفسه مهارات أخرى لا تقل أهمية وتسهم في تقدم العمل ؛ مثل مهارات التواصل مع الغير وأثرها في تشجيع فريق العمل والمثابرة للعودة بعد فترة تراجع ؛ وبالتالي اهتمام المسئول عن العمل بالثناء على المهارات والصفات الشخصية تعزز وتقوي سلوكيات العمل وتهيئ المجال لتحقيق أفضل أداء.
التحدث بشأن ما يملكه الموظف من إمكانات واعدة
أحد أهم أسباب إقدام الموظفين على ترك شركاتهم هو فقدانهم للإحساس بالأمان واستقرار العمل؛ و لمعالجة هذه المشكلة، ينبغي أن يشعر الموظف بالأمان تجاه مستقبله وأن يرى في عمله مرحلة في طريق واضحة نحو هدف أكبر.
لا حرج أن يطلب المدير من موظفه أن يعلمه شيئًا ما
عندما يرى المدير مهارة واضحة في أحد موظفيه ويطلب منه أن يعلمه إياها فإنه بذلك يؤكد امتلاك الموظف لمقومات النجاح وهو ما يشجعه على تنمية المهارة ؛ كما يثبت هذا التصرف للموظف إلى أي مدى يحترم رئيس الفريق عمله وإمكاناته وإلى أي مدى يقدر خبرته.
الثناء المصحوب بالمكافأة
الموظف الذي يستحق الثناء على عمله يبذل جهدا كبيرا للتميز في أدائه مقارنة بغيره وقد ينجز أكثر مما عليه في بعض الأحيان، ولذلك من الأفضل أن يؤكد صاحب العمل تقديره لهذا الجهد بما هو أكثر من عبارة تشجيع.
