3 اسباب تصرف العملاء عن شراء منتجاتك.. احذر منها !
يُقبل الناس على شراء منتجات وخدمات شركتك لسبب أو لآخر ومعظم مندوبي المبيعات لا يعرفون ما هو السبب الذي دفعهم لذلك، ولكن من جهة أخرى يوجد العديد من الأسباب لإمتناعهم عن شراء منتجاتك أيضاً، فأغلب الناس يرغبون بالحصول على النوعية الجيدة والإهتمام المستمر، وفي سبيل تحقيق النمو للشركة يجب أن يبحث أصحاب الشركات عن الأسباب التي تقف عائقاً في زيادة المبيعات، ومن أهم هذه الأسباب:
ضيق الوقت
لا يمتلك معظم الناس الوقت الكافي للحصول على المعلومات المتعلقة بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة وبنفس الوقت لن يقوموا بشراء المنتج من دون معرفة فوائده ومواصفاته، لذلك تقوم معظم الشركات في الوقت الحالي باستخدام أساليب بسيطة وسريعة لشرح مزايا خدماتها أو منتجاتها ونشرها على وسائل الواصل الإجتماعي أو يقومون بإرسال المعلومات الخاصة بمنتجاتهم لعملائهم الدائمين على سبيل المثال الذين بدورهم يقومون بجزء من عملية التسويق.
إظهار أهمية المنتج أو الخدمة
يعتقد الكثير من الناس أنهم لا يحتاجون إلى هذا المنتج أو ذاك ولن يقوموا بشرائه إلا إذا شعروا بأهميته، وفي هذا الإطار على الشركة القيام بتسليط الضوء على المشكلة التي يمكن تجاوزها من خلال المنتج أو الخدمة التي تطرحها ليشعر الناس بأهميتها في حياتهم اليومية.
سمعة الشركة
يجب أن يحرص أصحاب الأعمال التجارية على سمعة شركاتهم في السوق والقيام ببحث دائم على شبكة الإنترنت لمعرفة ما قد كتب حول الشركة أو حتى القيام بسؤال الناس بطريقة مباشرة عن أرائهم بالشركة ومنتجاتها والعمل بشكل دائم للحفاظ على سمعة الشركة، كما يمكن تعزيز هذه الناحية من خلال المشاركة بالأعمال الخيرية التي تدعم القضايا الإنسانية في المجتمعات المحلية.
