“هيئة الاتصالات”: هذه حقوقك في حال طلبت إلغاء خدمة من خدمات الجوال

أوضحت هيئة الاتصالات انه ليس من حق الشركة مقدمة الخدمة إلزام المشترك بالاستمرار في سداد قيمة خدمة من خدماتها، حال رغبته في إلغائها، أو رغبته في نقل الرقم لمشغل آخر قبل نهاية الحد الأدنى للعقد.

.أطعمة غير صحية عليك تجنبها إذا تجاوزت الـ 40 عاماً

وانه من حق العملاء المشتركين مع مقدمي الخدمة في إلغاء الخدمات المقدمة منها، في حال رغبتهم في ذلك، مبينة عددًا من حقوق العملاء وقالت الهيئة على حسابها بـ(تويتر)، إن من حق عملاء الشركات على مقدمي الخدمة طلب إلغاء الخدمات المقدمة لهم في حال رغبتهم.

.فيديو| قصة "#طلق_ناري_علي_بيت_ايتام"؟.. ترويها 45 ألف تغريدة

وأضافت: من حقوق العملاء، استجابة الشركة لطلب الإلغاء، وعدم طلب مقدم الخدمة منه زيارة مكتبها للإلغاء إلا إذا كان نهائيًا لكامل الخدمة الهاتفية الأساسية، وعدم تحصيل رسوم على الخدمة الملغاة اعتبارًا من تقديم طلب الإلغاء.