التملق أحد المفاتيح.. كيف تتفاوض مع مديرك وزملائك النرجسيين؟
نحن نعيش في عالم تتزايد فيه النرجسية مع مرور الوقت. النرجسيون هم الأشخاص الذين يرغبون دائماً في الحصول على إعجاب الآخرين ويريدون أن يهتم بهم الآخرون. يميلون إلى كسب التعاطف ويفتقرون إلى السمات الرئيسية التي يتمتع بها الأشخاص الأصحاء نفسياً، عادة ما يكونون متغطرسين وينفرون من أي شخص ينتقدهم.
من المُحتمل أن تجد الكثير من النرجسيين يتولون مناصب مرموقة ومهمة، سواء كان ذلك في المجال السياسي أو التجاري، ما يعني أنك قد تضطر إلى التفاوض معهم بغض النظر عن المجال الذي تعمل فيه. والخبر السار هنا هو أنه بالرغم من صعوبة التفاوض مع النرجسيين، فإن هناك مجموعة من الأمور التي تضعها في عين الاعتبار أثناء التعامل معهم والتي قد تساعدك على تحقيق النجاح.
كيف تعرف أنك تتعامل مع شخص نرجسي؟
هذا أمر سهل للغاية. أثناء التحدث إليهم فإنك سرعان ما تتعرف على نظرتهم للعالم. بشكل عام، فإن النرجسيين يشعرون بأن كل شيء يدور حولهم. في أذهانهم يكونون الأشخاص الوحيدين القادرين على القيام بأشياء عظيمة، إنهم يسعون جاهدين لإظهار قدر كبير من الثقة بالنفس، ويرون أنفسهم أكثر الأشخاص ذكاء في العالم، كما أنهم يتعاملون مع أنفسهم باعتبارهم شديدي الجاذبية والأكثر قدرة على القيام بأي شيء.
ويظن النرجسيون أنهم يستحقون معاملة فريدة من نوعها، ويبسطون ويتفهون من كل شيء. ويهاجمون أي شيء قد يشكك في تصوراتهم غير الواقعية إزاء أنفسهم. في كثير من الأحيان هناك عدو يجعل النرجسي يلعب دور الضحية، ويبرر قدرته على الانتقام. وعندما يتعلق بالمشاعر، فتجدهم بارعين في التعامل مع المشاعر مثل الشعور بالذنب والخوف والقلق.
يؤثر على إنتاجيتك ويمنعك من التقدم.. كيف تتعامل مع زميلك الثرثار؟
بالنسبة للنرجسين، فإن الأشخاص أشبه بقطع الشطرنج، يحركونهم كما يحلو لهم حتى يحققوا أهدافهم ويصلوا إلى ما يحلمون به، لذلك لا يهتمون بمشاعر الآخرين أو أفكارهم.
وبالنظر إلى كل ذلك، لن يكون غريبا أن تسمع أن بعض رواد الأعمال الناجحين يجدون صعوبة في التعامل مع النرجسيين. وفي الكثير من الأحيان يكون من الصعب إقناع النرجسيين على إبرام صفقة جيدة ومُرضية ومنطقية. لذلك لكي تتمكن من النجاح في التفاوض مع النرجسيين فعليك أولاً أن تعرف شخصيتهم جيداً، وأن تتقبل حقيقة أنهم لن يتغيروا أبداً.
فن التفاوض مع النرجسيين
قال فرانك كارون، الشريك التنفيذي في أبرامز، أحد الشركاء التنفيذيين في أبرامز فيسترمان، إن أفضل طريقة للتعامل مع النرجسيين أثناء المفاوضات هي الإطراء المُستمر. وينصح أن تبقى دائماً مركزاً على هدفك الرئيسي. في بعض الأحيان يتطلب ذلك أن تعرف ما يحتاجه الناس حقاً وما يريدونه.
وبغض النظر عن مدى احتياجك للطرف الآخر فمن الضروري أن تبدو وكأنك ترغب في عقد صفقة. يؤكد كارون أنه خلال التفاوض مع النرجسي فسوف يكون هناك شيء يجب ألا تستغنى عنه أبداً وهو التملق، فهذا يُثبت لهم أنهم جديرون بالاحترام وبأنهم أشخاص عظماء. النرجسيون يشعرون في أعماقهم بعدم الأمان والخوف الشديد، لذلك سوف يتعين عليك جعلهم يشعرون بالأهمية والقوة.
إنفوجراف| لكل موظف شخصيته من العبقري إلى النرجسي.. ما هي آليات التعامل معهم؟
خلاصة القول، فإنك عندما تنقل إلى النرجسيين شعورا بالعظمة، كلما كنت مستعدا لعقد صفقة قوية ورابحة معهم، وهذا لا ينفي أهمية التفاوض بذكاء. التفاوض بشأن التفاصيل أمر مهم دائماً، ولكن عليك أن توهم النرجسيين بأنهم لن يقدموا الكثير من التنازلات، إن وُجدت.
قد يكون هذا النهج صعبا للغاية بالنسبة لبعض الأشخاص، خاصة وأن أحد التعقيدات التي تواجه البعض أثناء التعامل مع النرجسيين تتمثل في التغلب على غرورهم وحثهم على التحرك والمُضي قدماً.
تذكر هدفك الرئيسي
في النهاية، تذكر أنه من الممكن أن تتفاوض بفعالية مع أي شخص. كل المفاوضات تتمحور حول تلبية احتياجات كافة الجوانب. في حالة التفاوض مع شخص نرجسي، غالباً سوف تكون في حاجة ماسة إلى إدراك وجهة نظرهم عن أنفسهم، وتعزيزها بداخلك مراراً وتكراراً، وتأكد من أنك إذا أعطيتهم الانتباه الذي يرغبون فيه فإنك سوف تتمكن من الانتصار عليهم.
