بالخطوات.. هكذا تكسب المزيد من العملاء مع Google My Business
من المعلوم أن Google My Business هي طريقة سهلة وفعالة من حيث التكلفة لجعل عملك أكثر قابلية للاكتشاف عبر الإنترنت وفي الحياة الواقعية.
سيوضح لك هذا الدليل الشامل كيفية تشغيل المنصة وتشغيلها على الفور والإستفادة منها في أعمالك التجارية.
-
لماذا تحتاج إلى حساب Google My Business؟
بالنسبة لهؤلاء الذين لم يسمعوا قط بهذه الخدمة، فهي أداة سهلة الاستخدام مجانية تتيح للشركات التي لديها مواقع تجزئة فعلية إدارة كيفية ظهورها على بحث جوجل والخرائط.
هناك العديد من الأسباب التي تدفع أصحاب الأعمال التجارية إلى استخدام هذه الخدمة ومنها:
توفر خدمة نشاطي التجاري على جوجل للمستهلكين والمهتمين العثور على متاجرك الفعلية على أرض الواقع بسهولة.
يمكن أن يؤدي إنشاء حساب لأعمالك التجارية على هذه الخدمة إلى زيادة ظهور موقعك التجاري في نتائج البحث.
تتيح لك Google Business عرض معلومات مفيدة ويسهل على عملائك ترك التعليقات التي تساعدك في تحسين خدماتك.
إضافة إلى الأسباب السابقة فهناك سبب آخر مهم وهو أنها خدمة مجانية بالكامل وذات قيمة ومهمة للغاية تستخدمها الكثير من الأعمال التجارية حول العالم.
-
كيف تنشئ حسابا على Google My Business؟
هي 7 خطوات بسيطة يمكن لأي شخص القيام بها، وهي التي تخول لك إنشاء حساب على هذه الخدمة وإضافة أعمالك التجارية.
أولا: توجه إلى موقع الخدمة من هنا، بمجرد وصولك إلى الصفحة، اضغط على "تسجيل الدخول" في الركن الأيمن العلوي من الشاشة.
ثانيا: يجب عليك إضافة اسم عملك التجاري أو شركتك أو نشاطك التجاري، ثم اضغط على زر "التالي".
يتم سؤالك عما إذا كنت تريد إضافة موقع جغرافي يمكن للعملاء زيارته، مثل المتجر أو المكتب، إذا كنت ترغب في ذلك، فسوف تضغط ببساطة على "نعم" وسيتم نقلك إلى نافذة أخرى حيث سيُطلب منك إدخال العنوان الفعلي لنشاطك التجاري.
في بعض الأحيان، العنوان لا يكفي، اجعل من السهل على عملائك العثور عليك عن طريق سحب الدبوس وإسقاطه في موقعك بالضبط على خريطة جوجل، سيتيح هذا للعملاء معرفة المسار بدقة إلى موقعك.
أفكار تسويقية من مجال الأزياء تصلح لجميع أنواع الأعمال التجارية
خامسا: إذا كنت تقدم خيارات التسليم، فمن المهم إعلام العملاء، إذا كنت لا تريد، فما عليك سوى النقر فوق “No, I don’t.”
إذا قمت بذلك انقر فوق "Yes, I also serve them outside my location".
ثم قم بإضافة الرمز البريدي.
سادسا: ينبغي تحديد مجال أعمالك إذ هذا سيساعد جوجل على عرضه للجمهور المهتم، لهذا اختر التصنيف الصحيح وبدقة.
سابعا: ما عليك سوى إضافة رقم هاتف نشاطك التجاري وموقعه على الويب حتى يتمكن العملاء من التواصل معك.
-
كيفية التحقق من حسابك على جوجل
هناك عدد قليل من الطرق لتتمكن من التحقق من حسابك على Google Business ومنها:
عبر الهاتف
عبر البريد الالكتروني
عبر بطاقة بريدية
فورا
الطريقة الأسهل (والأكثر ترجيحًا) التي سيُطلب منك فيها إثبات ملكية نشاطك التجاري ستكون عبر بطاقة بريدية، خاصةً إذا كنت تفتح ملفًا شخصيًا على نشاطي التجاري في جوجل من خلال موقع فعلي.
يرجى فهم أن التحقق من عملك هو خطوة أساسية في فتح حساب Google Business، لن تعرض جوجل بطاقة بياناتك حتى يتم التحقق من نشاطك التجاري.
-
كيفية تهيئة حسابك على Google Business:
نظرًا لأن Google My Business أداة مجانية، فإن الشركات في بعض الأحيان تكون أقل تحفيزًا لتحسينها. لسبب ما عندما يكون هناك شيء مجاني فإنه يقع بسرعة في قائمة المهام التي يجب القيام بها.
والحقيقة أن موقفك على جوجل سيكون قويا كلما زودته بالمزيد من البيانات عن الأعمال التجارية الخاصة بك وقمت بتحديث المعلومات بشكل متواصل.
يجب أن تنظر إلى ملف تعريف GMB الخاص بك على أنه حساب وسائط اجتماعية آخر، يجب أن يكون امتداد التنفس الحي لعلامتك التجارية.
ليست هناك حاجة لإضاعة الوقت في الكمبيوتر المحمول لإجراء تغييرات أو تحديثات على ملف تعريف GMB الخاص بك، بدلاً من ذلك فقط قم بتنزيل التطبيق، سيؤدي ذلك إلى تسهيل إضافة الصور ونشر الحالات والرد على المراجعات.
بعضها حقق نجاحا ساحقا.. 4 أسباب وراء فشل منصات الأعمال التجارية
من جهة أخرى شجع العملاء على إضافة ردودهم ومراجعاتهم حول منتجاتك، خصوصا وأن 91٪ من المستهلكين يتحققون بانتظام من المراجعات عبر الإنترنت و84٪ يثقون بهم بقدر توصية شخصية.
يجب رفع صور احترافية لمكتب العمل أو مقر الشركة أو المطعم الخاص بك أو أي أعمال تجارية تديرها وأضفتها إلى Google My Business لإضافة المزيد من الثقة بما تقدمه.
