وظفت الشخص الخاطئ؟.. انتظر لا تفصله قبل الخطوات التالية
اتخاذ قرار بتوظيف أشخاص جدد قد يكون مُكلفًا، بالنظر إلى تكاليف التوظيف وإجراء المقابلات والإعداد والتدريب المستمر، إلا أن الاحتفاظ بالموظفين السيئين قد يكون أكثر تكلفة.
توظيف الشخص الخطأ أو السيئ في إحدى الوظائف، قد يكون له تأثير كبير جد على الوضع المالي في شركتك.
عليك أن تعلم أن الموظفين السيئين لا يحضرون إلى العمل يوميًا بشكل مختلف عما كانوا عليه خلال مقابلات التوظيف، الفكرة بأكملها تتمثل في أنك لم تلاحظ عيوبهم خلال مقابلتك الأولى بهم، وربما يكونوا قد تفاجئوا بطبيعة العمل وتبين لهم أنه شيء مختلف عما كانوا يتوقعونه.
السؤال الذي يجب طرحه هنا الآن هو هل الأمر يستحق الاحتفاظ بالموظف السيئ ومساعدته وتدريبه على أمل أن يتحسن في أحد الأحيان أم نتخلص منه ونيعين موظفا جديدا؟، حسنًا قبل اتخاذك للقرار النهائي هناك عدة أمور يجب وضعها في عين الاعتبار والتي نستعرضها فيما يلي:
حاول إصلاح الموقف
في البداية حاول تحديد المشكلة الرئيسية ولماذا لا يستطيع الموظف الجديد العمل بطريقة جيدة؟ هل لا يستطيع التكيف مع طبيعة العمل؟ هل ثقافة أو قوانين الشركة لا تناسبه؟ هل هناك توتر في العلاقة بينه وبين زملائه؟
بمجرد تحديدك للمشكلة أو على الأقل معرفة الأسباب التي تؤدي إليها، ستحتاج إلى القيام ببعض الخطوات لإصلاحها، قدم ملاحظات بناءة للموظف الجديد، وكن على يقين بأن المشكلة كلها ليست في الموظف الجديد ولكن هناك عوامل محيطة تؤثر عليه بالتأكيد.
استعد لإجراء محادثة غير مريحة
وبعد تحديدك للمشكلة ومعرفة أسبابها، سيحين موعد إجراء محادثة مباشرة مع الموظف الجديد وربما تكون غير مريحة تمامًا، وخلال المحادثة عليك أن تكون جادًا ومباشرًا وأن تعبر عن كل مخاوفك وقلقك.
الأمر الجيد هنا هو أن الموظف الجديد سيعرف سبب المحادثة من تلقاء نفسه، على عكس باقي الموظفين الآخرين فإنه يعرف لماذا تريد إجراء مناقشة معه؟
من المهم في هذه الحالة أن تجعل الأمر يبدو كمحادثة تسير في طريقين وليس في طريق واحد فقط، لا تضعه أمامك وتطرح عليه آرائك وتقييمك لأدائه، ولكن أترك مجالا له كي يُعبر عن نفسه ويتحدث إليك واستمع إليه جيدا.
ستساعدك هذه المحادثة على معرفة ما إذا كان هذا الشخص مُستعدا للتغيير أو التكيف مع الوضع الحالي، وإذا تعامل مع الأمر بصدر رحب واستمع إليك وترك لك فرصة في التعبير عن آرائك وأجريتما محادثة جيدة، فهذه علامات تُشير إلى أنه يستحق محاولة أخرى، والعكس صحيح.
حدد تكاليف بقاء الموظف والتخلص منه
توظيف شخص جديد في شركتك استثمار مُكلف، ولكن الحفاظ على موظف سيئ في فريقك قد يكون أكثر تكلفة، لأن تأثيره يتجاوز الخسارة المادية، فربما يؤثر سلبًا على نفسية الموظفين الآخرين، وعلى إنتاجية الفريق وعلى الأداء في الحالات الطارئة، ولهذا السبب عليك تحديد تكلفة بقائه ورحيله.
عند تقييمك للخيارات المتاحة عليك أن تضع في اعتبارك التكاليف المباشرة والتكاليف طويلة الأجل لعملية التوظيف، ركز على جميع العوامل وليس العوامل النقدية فقط، مثل الوقت الذي تقضيه لحل المشكلات ومساعدة الموظف الجديد، والموارد التي تستخدمها لتدريبه ومساعدته، وهل هو جدير بهذا الوقت والجهد أم لا؟
في كل الأحوال، أعلم أن الأمر ليس سهلاً ولا يمكن اتخاذ قرارًا سهلاً هنا، ضع في اعتبارك أن احتفاظك بموظف سيئ قد يكون أكثر تكلفة من تعيين واحد جديد، بغضّ النظر عن المبلغ الذي أنفقته خلال عملية توظيفه.
وعلى المدى الطويل، فإن توظيف الشخص المناسب للوظيفة سيساعدك على استرداد ما أنفقته في عمليات التوظيف، كما أنه سيخلصك من العبء الذي تحمله لوجود شخص غير مُناسب لا يستطيع التكيف مع العمل في الشركة.
