التوظيف الأمثل لأخطاء المنافس.. هكذا يستفيد DuckDuckGo من أخطاء جوجل
تعد DuckDuckGo شركة مؤيدة للخصوصية تتخذ موقفا عدوانيا لفكرة تتبع الناس في جميع أنحاء الإنترنت. ومع وجود عرض لا نهاية له من العناوين الرئيسية حول انتهاكات خصوصية المستخدم من قِبل أمثال جوجل و فيس بوك، فلا عجب في أن DuckDuckGo شهدت نمواً بنسبة 50٪ في العام الماضي، مع تجاوز عدد عمليات البحث عليه لحاجز 30 مليون عملية بحث.
وقد استغرق DuckDuckGo سبع سنوات ليصل إلى حاجز 10 مليون عملية بحث يوميا، ثم عامين لرفع الحاجز إلى 20 مليون عملية بحث، ثم أقل من عام لتصل إلى 30 مليون عملية بحث.
30 مليونًا عبارة عن عدد تافه بالمقارنة مع عمليات البحث اليومية التي تبلغ قيمتها 3.5 مليار على جوجل، ولكن في ما يلي نظرة فريدة إلى هذه الأرقام: في عام 2017، على الرغم من العدد المتزايد باستمرار من الأشخاص الذين يزورون الإنترنت لإجراء عمليات بحث، انخفضت حصة جوجل من حجم البحث الهائل هذا بشكل مستمر في أغسطس 2017.
كل ما يجب أن تعرفه عن خدمة زيادة التركيز في العمل بالموسيقى Brain.fm
لا تعزو الشركة مباشرة أي عامل واحد إلى نجاحها، ولكن العلاقات العامة والكوابيس التي تخلقها دائمًا شركات مثل جوجل و فيس بوك تجعل مهمة قسم التسويق أكثر سهولة.
كما يحول DuckDuckGo عناوين خصوصية ومخاطر وسائل التواصل الاجتماعي إلى فرصة تعليمية، على سبيل المثال عندما حذر تويتر من ظهور بعض الرسائل المباشرة، استخدم DuckDuckGo حساب تويتر الخاص به لنشر الوعي بالأخبار عن طريق إعادة نشر مقالة لهيئة الإذاعة البريطانية حول الموضوع، مع تذكير الأشخاص بأن "الرسائل الخاصة التي في الشبكات الاجتماعية ليست خاصة حقًا، ما لم تستخدم التشفير من النهاية إلى النهاية" ثم ربطته بدليل ودود للمحادثة يمكن الحديث عنه بشكل مدهش حول كيفية إرسال رسائل خاصة حقيقية للآخرين.
الرسائل الخاصة ليست خدمة تقدمها DuckDuckGo، لكن الشركة صاعدة في نشر الوعي وتثقيف الجماهير بشأن مخاطر الخصوصية، لذلك ستدعم بحماس الشركات التي تروّج أيضًا لممارسات الخصوصية أولاً.
بعد كل شيء، فإن شعار DuckDuckGo التوجيهي واضح: "نحن لا نخزن معلوماتك الشخصية، ولن نفعل ذلك أبدا".
هذا بالضبط ما يجعل DuckDuckGo شركة مميزة هذه الأيام وقادرة على تحقيق النجاح، الشركة تحقق أرباحا من خلال الإعلانات إذ تعتمد عليها في الكلمات الرئيسية التي تدخلها، ولكنها غير مخصصة أو مخصصة حسب تاريخ الإنترنت الخاص بك. لا يوجد تعقب بعد كل خطوة، لا يتم بيع معلوماتك إلى أطراف خارجية، لأنه لا توجد معلومات يتم جمعها أو تخزينها.
لا توجد أي طريقة أخرى يمكن للشركة الربح منها دون عرض إعلانات في صفحات نتائج البحث، لكنها حريصة على التقليل من نتائج البحث الممولة، كما أنها لا تستخدم أي تقنيات تتبع أو تقنيات خفية في صفحاتها لجمع البيانات عن المستخدمين وعرض إعلانات أكثر شخصية.
خدمة Touring Bird من جوجل لمساعدة السياح في العثور على أشياء يمكن القيام بها في 20 مدينة سياحية
عند البحث مثلا عن هواتف آيفون على محرك بحث DuckDuckGo من الطبيعي أن تظهر إعلانات لمتاجر إلكترونية توفر تلك الهواتف وهذا عادي جدا، ويمكن أن يغني أيضا تجربة البحث بالحصول على عروض شراء تلك الهواتف بأسعار منخفضة.
في يناير 2018، خطت DuckDuckGo خطوة أخرى نحو تمكين المستخدمين من تصفح الويب دون الشعور بأنهم مطاردين، حيث أطلقت إضافة Privacy Essentials للمتصفحات وهي التي تمنع المتتبعين في كل مكان تزوره.
يمكنك في أي وقت النقر فوق ومشاهدة عدد المتتبعات التي تم حظرها على موقع ويب معين، ومعرفة كيف يتأثر "تصنيف خصوصية" الموقع بالملحق النشط، ويحفر في الإحصائيات التاريخية.
يجب أن نؤكد على أن DuckDuckGo يعتمد على نتائج بحث جوجل بالطبع، لهذا فهو يعمل على تقديم نتائج بحث غنية للمستخدمين، ويدعم البحث العربي ويمكن الوصول غلى مختلف محتويات المواقع أولا بأول، ولا يحتاج أصحاب المواقع إلى البحث عن طرق تفعيل أرشفة محتوياتهم من قبل هذا المنافس لجوجل.
"رسالة غامضة" من تويتر.. هل تم اختراق الموقع؟ (صور)
اعتماده على جوجل يبقى محصورا على نتائج البحث التي تظهر، لكن من الطبيعي أن تختلف عن نتائج بحث جوجل قليلا، خصوصا وأن محرك البحث الأكبر في العالم يخصص النتائج التي يقدمها لكل مستخدم، كل حسب سجل عمليات بحثه والبيانات التي تم جمعها عنه، بينما DuckDuckGo لا يشخصن نتائج البحث لأنه لا يعرف هوية المستخدمين كما هو الحال لجوج وبعض المنافسين الآخرين.
