غوغل تطلب النصيحة بسبب آلو

تطبيق المراسلة الفورية آلو Allo الذي طرحته شركة غوغل والذي كان من المفترض أن يكون بديل دردشة الفيديو الجماعية Hangouts ومن خلاله كانت تأمل الشركة أن تنال حصتها من قطاع تطبيقات المراسلة الفورية ولكنه جاء في حالة تعتبر بداية ولم يحظى باهتمام المستخدمين بالرغم من التحديثات المتتالية له لكنه لم يطال النجاح المطلوب وتراجع تصنيفه كثيراً في اطار المنافسة المحتدمة في هذا القطاع.

 

ولكن يبدو أن عملاق التقنية العالمي غوغل لن تستسلم بسهولة وهي تعمل على اعادة الحياة لتطبيقها المهمل من قبل المستخدمين والذين سيقررون ما المشكلة التي يعاني منها التطبيق حيث بدأت غوغل بإجراء دراسة حوله ولذلك قامت بطرح نوع من الاستبيان ليقدم من خلالها مستخدمي التطبيق النصيخة للشركة حول ما يرونه سبباً لعدم نجاح التطبيق وما الحلول التي يقترحونها والتي من الممكن من خلالها يمكنه من جذب المستخدمين.

 

الدراسة البحثية التي طرحتها غوغل تنحصر حالياً بعدة مدن حول العالم تشمل سياتل وسان فرانسيسكو الأمريكيتين وسان باولو البرازيلية ونيودلهي الهندية ولندن العاصمة الانكليزية حيث طرحت الآسئلة للمقيمين في هذه المدن لابداء آرائهم حول التطبيق ومن الممكن أن يدعى عدد من المستخدمين لمقرات غوغل لإجراء مقابلات مباشرة  وطرح أرائهم.

 

ومن خلال هذه الدراسة أو المقابلات المباشرة سيعرض على المشاركين النموذج الأولي للتطبيق والتحسينات المقترحة وكلاهما سيدلي المشاركين بأرائهم فيهما قبل طرحهم للاستخدام العام وقد تعمد الشركة لتوسيع نطاق دائرة الدارسة لمدن جديدة وقد تكتفي بتلك التي تشملها حالياً اذا توصلت لحلول مرضية لها تعيد الأمل بنجاح تطبيق التراسل Allo.