يعتبر الروبوت روبي بيبر أول موظف آلي في قسم الإرشاد والاستقبال (كونسيرج) يقدم خدماته لنزلاء أحد فنادق مدينة بيسكيرا ديل غاردا الإيطالية، طوال الموسم السياحي الصيفي للمساعدة في التخفيف عن موظفي قسم الاستقبال بالإجابة عن الأسئلة البسيطة والمكررة.

ويمتاز روبي بقدرته على الإجابة على الأسئلة باللغات الإيطالية والإنجليزية والألمانية.  

تعرف على قواعد الخدمة التي وضعتها تويتر لمكافحة إساءة استخدام منصتها

وقامت شركة Softbank Robotics اليابانية بتطوير روبي، وتلقينه إجابات لقائمة من الأسئلة مثل مواقع المطاعم وساعات العمل، والتي تم برمجتها بواسطة شركة الخدمات الرقمية الإيطالية Jampaa.

ويبدو أن مسيرة روبي ستكون مشرقة، إذ تلقى في أولى نوبات عمله تهنئة من نزيلة مولدوفية في الفندق، على مهاراته. وقالت النزيلة: “إنه يؤدي عمله مثل أي شخص حقيقي، وإنه جيد حقا”.